올때마다 지랄하는 80먹은 할머닌데
방금 전화와서
우리쪽에서 했던 임플란트가 흔들린다네?
보철물 빠졌거나 루즈닝이던가 둘중 하나겠지
실장은 다다음주 화요일 이야기 했나봄
실장이 계속 전화통 붙잡혀있고, 데스크 분위기가 심상치 않아서 나가보니
수화기 넘어로 쩌렁쩌렁 따다다다다다~
실장 표정 개썩어있고
그냥 내가 전화를 달라하고 이어 받았어
무얼 원하시냐?
다음주 월요일은 니들이 혹시 바쁠수도 있으니 화요일날 몇시에 가주시겠다
우리가 담주에는 예약을 잡아드리기 힘들고 다담주로 잡아드리겠다
그랬더니 나한테도 지랄지랄 시전 시작^^
아니 우리가 안해드리는것도 아니고 일주일 기다리기가 힘드셔서 그런거냐?
왜 진료를 책임을 안지냐?
책임을 안지는게 아니고 시간이 걸릴수도 있으니 예약에 맞춰 잡아드리는건데 왜그러시냐?
그럼 화요일날 몇시에 가겠다
어머니 그럼 그시간에 잡혀있는 예약환자분을 옮겨놓으라는 말씀이시냐? 지금 그걸 원하시는거냐?
그렇다. 불편한데 내가 왜 기다려야하냐?
그렇게는 못해드린다.
X@#@#DSWWE 딴치과 가겠다 (마치 꼬지르러 가신다는 뉘앙스)
네 그렇게 하시라 뚝~!
대충 이렇게 끝냄
이 할머니는 예약전화 올때마다 무조건 1~2 영업일 이내에 안봐주면
그렇게 잡아줄때까지 전화로 스트레스 오지게 푸시는 양반이라
더는 받아줄수가 없었다
정신병 만렙 할머니시네 다른사람도 차례대로 기다렸을건데 지 이빨만 이빨인가 이기적이누... 패고싶다
초반에 하도 지랄하니 땡겨서 해준적이 있었거든. 내 기준에서는 미안하니 담에는 따라주겠지? 현실은 지랄한다->빨리 진료본다. 이런 긍정 피드백으로 자리 잡은듯 하... 절대 지랄하면 긍정 피드백을 주면 안됨. 무조건 지랄하면 네가티브 피드백을 남겨야 담에 지랄 안하는듯. 인간이 아니고 동물 훈련한다 생각해야함 ㅅㅂ.
그런 블랙컨슈머들 때문에 나라가 발전이 없지... 국민의식 알아줘야돼 중간이라도 가야하는데 중간을 못감 이기적이라서.
으.. 개진상 그렇게 불편하면 봐로 진료 봐주는 곳 찾아가야지 본인 때문에 예약 잡혀있는 사람들 미룰 수 없잖아ㅋㅋㅋㅋ 나이를 어디로 먹은거야
니네치과 얼마나 바쁜지 모르겠다만, 루즈닝정도면 걍 오라하고 봐드려. 그정도면 걍 오라하긴하는데; 니네가 넘 바빠서 그런가?
저번달 큰거 한장했음.
궁금한게 보철물이 빠진경우에도 예약잡아야함? 아니면 다른치과에서 붙이는거 가능??