- 골드웨이한테 1대1 문의 계속 써보고 있긴 한데 처음에 두 번 정도 '세관검사 개봉이다', '자체 물류창고 개봉검사고 이건 업계 국룰이다' ㅇㅈㄹ 앵무새짓하던데 내가 세관검사면 세관에서 안내문 넣어주고 무엇보다 택배 포장도 뜯어진채로 와야 하는데 그러지 않았다, 그리고 자체 검사로 개봉된걸 발송한다는 문구가 어디에도 상세페이지에 없는데 이건 물건 상태 명시한 거랑 다르다 하니까 이제 답장도 안 하는 상황
- 알리 상담사한테 물어보니까 일단 반품접수 된건 그대로 디스풋 진행시키고 싶으면 취소하지 말라 하고, 반품 진행내역 안에 뜨는 4일 타이머 끝날때까지 판매자가 부분환불 요청에 응하지 않으면 그 뒤에 알리가 개입한다고 함
저 4일 지나고도 알리가 또 판매자랑 협의하셈 ㅇㅈㄹ 할지는 모르겠다만 일단 택배 포장 뜯는 영상 증거로 남겨두는게 중요할듯
호갱님, 중국 세관에서 반출통관때 검사한 것으로 확인됩니다.
ㄹㅇ 짱개세관에서 그런거같다고 하면 어케 검사함? ㅋㅋㅋㅋ
디스풋 여니깐 부분 환불은 판매자와 협의해야 가능하고 협의가 되지 않으면 오직 반품 후 환불 밖에 없다 함. 알리 개입해봤자 별수없음
배송 추적에서도 일요일에 통관 완료돼서 오늘 우체국 전달되고 화요일에 올줄알고 겉포장은 영상 안찍고 뜯었는데 큰일났네 - dc App