정상변이면 싼지 얼마 안 됐어도 매우 딱딱해야하나요?

요즘 저희 햄이 똥을 싸면 형태는 동그란데 치워주려고 손으로 잡으면 뭉개져서요ㅠㅠ 혹시 설사일까요? 처음 키워봐서 도움 요청드려요