목표란 방향성과 지표의 합이다



목표를 달성하기위한 전략은 다음과같은순서로 만들어진다:


1. 목표에서 정의한 지표를 달성하기 위해 해결해야하는 문제를 정의한다. 같은 목표라도 문제정의를 어떻게하느냐에따라 완전히 다른 전략이 만들어진다.


2. 문제를 정의했으면 이제 그걸 어떤 방향에서 건드려볼건지, 접근 방향성을 정해야되는데 이걸 이니셔티브라고 한다.


3. 이니셔티브를 구체화하면 지금 당장 뭘 해야되는지가 나온다. 이걸 액션 아이템이라고 한다.


4. 액션 아이템의 성과를 측정할 수 있는 핵심 지표를 설정한다. 핵심 지표를 설정할땐 이게 원래의 목표에 기여하는지까지 봐야한다.


이렇게 세팅된 목표와 전략의 합을 플래닝이라고 부른다