정기적으로 매장에 가서 자전거를 정비 안 해서 니 과실이다
라고 하는 건 아니지 않냐?
말이라도 좀 다르게 하든가
저게 지금 포크 중간이 부러졌는데
이게 전형적으로 어디 모르고 받았다가 나중에 부러지는
아주 악몽 같은 케이스로 보이거든? 트렉도 그렇고
메이저 브랜드부터 시작해서 마이너까지 전형적인 사고임
근데 말을 해도 이게 이렇게 해야지
저희 데이터 축적과 현장 상황을 종합적으로 검토해본 결과
포크의 설계나 제조상 하자로 인한 것이 아니라 판단됩니다
(대충 위로의 말씀, 건강 회복부터 잘 하시길 바람 등)
(이외 보상이 가능한 부분은 다른 제품 재구매 할인 등등)
여까지만 했어도 사람 열 덜 받지 에휴 진짜
특히 저 과실 부분은 너가 정기적으로 점검을 받지 않아서
라고 할 게 아니라 과거에 충격을 받았는데 모르고 지나쳤거나
모르는 사이에 강한 충돌이 있어서 그것이 파손으로 이어졌다
까지 해야지 거기에 너가 정비를 안 봤다는 말을 왜 붙이냐
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미안하다!!! 하는 순간 법적으로 불리하기 때문 아닐까 합니다.
ㅇㅇ 미안이라고는 하면 안 되죠 원래 근데 저도 쓴 거 보시면 미안하다라는 표현 안 넣었음 ㅋㅋ - dc App
그것은 습샬의 대응 법칙이.아닐까 합니다 ㅋㅋ
이제 벤지 산놈들만 병신되는 그림이 됨 - dc App
뭐 이미 저 내용이 퍼진 이상 스페셜이 정상적인 제품을 만드는 것과 별개로 이미지가 추락하는 거지 - dc App
동제품 구입러들은 ㅂㄷㅂㄷ하고 이미지 나빠지고 ㅋㅋ - dc App
한참 이슈일 때는 조용하다가 뒷북 왤케임?
난 도싸를 잘 안 감 ㅇㅅㅇㅇㅇ 스페셜 포크 물타기는 밖에서 포크가 얇고 가벼우면 부러진다는 소리하는 거 듣고 적은 내용임 고객 대응과는 별개 문제 - dc App
렘코정도 되는 선수가 포크 포각으로 낙차하고 자전거 욕하면 캐년처럼 대응할수도 - dc App
ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ - dc App
자갤 병신들 이러면서 리파인드 사는 사람 까는거임? ㅋㅋ 느그들이 그렇게 자랑 하는 프레임 강성 ㅇㄷ? 서비스 사후처리 ㅇㄷ? ㅂㅅ들 ㅋㅋㅋ
리파인드는 또 왜 - dc App
라이딩 직전에 습샬매장 들러서 정비했대
ㅇㅇ 그것도 봣음 ㅋㅋㅋㅋ 할말이 없더라 - dc App
영어를 못해서 그럼
애초에 국내에서 교환받고 끝낫으면 됫을텐데 본사를 상대하려니 되나 본사 입장에서는 그거 하나 인정하고 터지면 전세계에서 클레임 날아올텐데 딱 국내지사에서 끝냇어야햇음 - dc App
하지만 지사가 정식 진출해 있는 이상 지사가 그냥 자체적으로 처리해주면 그것도 문제됫을 듯 ㅇㅅㅇㅇㅇ 지사가 대응 자체를 잘못한 게 가장 큰 문제임여... 설령 본사에서 저렇게 통지를 했어도 걍 빼고 조사 결과 이전에 있던 충격이나 인지하지 못한 충돌이 포크 파손을 유발했다는 결론만 전달했어야 함여 - dc App