안녕하세요 창원 티씨지짐입니다.
또 이렇게 안좋은 거짓 소문으로 인한 루머로 해명글을 올리게 되어 면목이 없습니다.
저희가 네이버 '게임의 모든것' 이라는 사이트로 물건을 판매 하고 있습니다만
과거 저희가 쿠팡으로 자동 연동 시켜서 물건을 판매하려고 생각했던 적이 있었습니다.
그래서 '플레이오토' 라는 사이트로 쿠팡으로 전체 항목을 가져왔었는데
재고가 없는 상품도 한번에 옮겨 지는 등 이슈가 있었어서 그 당시 재고 없는 상품의 주문이 들어오기도 하고
판매금액도 2달 후에 주는 등의 이슈로 쿠팡과의 관계가 멀어지는 계기가 된적이 있었습니다.
운송장은 자동으로 주문이 들어오면 입력되어 출력되는 구조를 가지고 있어서
운송장 입력은 먼저 되었지만, 쿠팡은 물건을 배송 하지 않을 시 3일이 지나면
그 후에는 물건을 배송하든 배송하지 않든 그건 중요하지 않고 자동으로 업체에게 가는 돈에서
고객분께 환불이 되는 구조 입니다.
아카라이브의 '쿠팡 YDS-창원티씨지짐' 글을 쓴 글쓴분과는 어떻게든
물건을 구해드렸거나
환불을 해드렸거나
그 2가지 중에 한가지로 처리가 되었습니다.
지금 쿠팡으로 조회를 해보아도 따로 뜨지 않고,
그 당시에 기억나는 바로는 서로 잘 끝난걸로 알고 있는데,
지속적으로 고객분께서 처리 되기 전에 적으셨던
그런 글들을 하나하나 어떻게든 가져와서
관계도 없는 제 3자가 지속적으로 소설을 적어가며
TCG 갤러리에 지속적으로 적는건 정말 안좋아 보입니다.
그걸 흐린눈하는 관리자분들도 정말 안좋아 보입니다.
부탁드립니다 이런 행동을 멈춰주세요
오랜 기간동안의 이런 행동으로 인해 저희 이미지가 엉망이 되었습니다
더 이상은 참고있지만은 알겠습니다
근데 진짜 궁금해서 묻는건데, 쿠팡에선 상호명을 대원 유통으로 하신 이유가 뭔가요? 네이버샵도 티씨지짐이아니라 티씨지 헤븐이던데, 쿠팡은 아예 티씨지 떼버리고 대원 유통으로 되어있더라구요. 보통 본인 가게이름을 상호명으로 하는지라, 진짜로 궁금해져서 물어봅니다.
제일 큰 이유는 저희가 각종 소매점에도 카드등 게임류를 납품하는데 창원티씨지짐이라는 이름은 나이드신분들은 뭘하는지 모르셔서 설명을 계속해야해서 3년전쯤 유통 이름을 쓰고싶었습니다 그 당시엔 대원하고만 큰 거래를 하고있었고 대원의 크고 원대한 이름이 마음에들어 대원유통으로 이름짓고 활동하고있습니다 - dc App
@창원티씨지짐 어... 대원 이름 써도 되는거 맞나요?
전국에 대원유통이 3~6곳정도 있는걸로압니다 - dc App
왜 다른 매장은 이런 이슈가 없을까요? 재발 방지를 위한 근본적인 해결책없이 환불해주면 그만이라는 태도가 고객을 멀어지게 하는겁니다. 지금 비슷한 문제가 반복적으로 발생하고 있잖아요. 그게 쌓여서 신용을 잃고 고객도 끊가는 겁니다. 본인 업보이니 남 탓하지 마세요.
재발방지를 위해 거래하는 플랫폼 기업도 최대한 줄이고 직원 교육도 계속하고 생각나는 각종 방법을 다 해보고있습니다 앞으로도 더 힘쓰겠습니다 조언 감사합니다 - dc App
또 시작이군 주작을 안하면 혐오를 못하네 까고 싶으면 팩트를 들고와 맨날 하는게 주작이고
그렇군요 ^^
해명 ㄱㄱ - dc App