주행도중 황색 체크등 점등->도착 후 고센연락
연락하니까 전화는 10초만에 받음
1. 경고등 점등되서 연락했다
2. 고객님이 잘못해서 점등된거 아니냐?
3. 고속화도로 리미터 걸고 90키로 크루징했다.
4. 그러니까 고객님이 조작을 잘못하거나 한건 없냐?
5. 기름도 안넣었다. 잘못할게 뭐가있냐
6. 주행에 문제없으니 타고 나중에 점검하겠다.
7. (과실이야기에 열받아서)대차는 안되냐?
8. 차로 30뷴거리로 갈거냐? 그거말곤 차없어서 안된다. 주행에 문제없을거다.
9. ㅇㅋ 그냥 타겠다.
예전에 쏘카는 비슷한 상황에서
1. 주행중 엔진체크등 점등됐다
2. 사진보내줘라
3. 미안하다. 지금 고객님 계신곳으로 1시간 이내로 대차차량(아방이=>그랜저 or K8 or 선택)보내드릴수도 있고 4키로거리에 쏘카존 방문해서 대차 가능하다. 그리고 주행요금은 둘중에 낮은걸로 적용된다.
4. 단순 체크등이니 일보고 그 주변으로 갈거라 후자로 하겠다.
5. 미안하다. 대신 20000크레딧 넣어주겠다.
근데 쏘카는 주행요금이 개오바라..막상 타려하면 안타게됨..ㅋㅋㅋㅋ
연락하니까 전화는 10초만에 받음
1. 경고등 점등되서 연락했다
2. 고객님이 잘못해서 점등된거 아니냐?
3. 고속화도로 리미터 걸고 90키로 크루징했다.
4. 그러니까 고객님이 조작을 잘못하거나 한건 없냐?
5. 기름도 안넣었다. 잘못할게 뭐가있냐
6. 주행에 문제없으니 타고 나중에 점검하겠다.
7. (과실이야기에 열받아서)대차는 안되냐?
8. 차로 30뷴거리로 갈거냐? 그거말곤 차없어서 안된다. 주행에 문제없을거다.
9. ㅇㅋ 그냥 타겠다.
예전에 쏘카는 비슷한 상황에서
1. 주행중 엔진체크등 점등됐다
2. 사진보내줘라
3. 미안하다. 지금 고객님 계신곳으로 1시간 이내로 대차차량(아방이=>그랜저 or K8 or 선택)보내드릴수도 있고 4키로거리에 쏘카존 방문해서 대차 가능하다. 그리고 주행요금은 둘중에 낮은걸로 적용된다.
4. 단순 체크등이니 일보고 그 주변으로 갈거라 후자로 하겠다.
5. 미안하다. 대신 20000크레딧 넣어주겠다.
근데 쏘카는 주행요금이 개오바라..막상 타려하면 안타게됨..ㅋㅋㅋㅋ
운행중 문제발생 그린카>주행 시작했으니까 니책임 쏘카>ㅈㅅ..크레딧드림...대차도 해드림...
고센 전화 받는 애들 태도부터 다름. 그린카는 무뚝뚝한 애들 많음 쏘카는 100이면 100 다 친절하고
그린카는 상담원이랑 대화하는 자체가 정신건강에 해로움.. 스트레스 받고 싶지 않으면 고객센터랑 통화하지마라 - dc App
나도 어제 쏘카 캐스퍼 빌렸다가 공기압 경고등떠서 쏘나타로 대차받음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ개꿀~