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쏘카 숙박 이거 2박 3일이면 72시간 쿠폰을 주는게 정상아님?서울에서 경주 여행 계획 세웠고속소 159000원에 예약해서 24시간 쿠폰 1개랑48시간 39000원 쿠폰 1개 받음이게 이상한게 애초에 자차가 있는 사람이면 이걸 쓸 이유가 없고자차 없는 사람들은 그럼 대중교통 타고gall.dcinside.com


이 글 작성자임


다시한번 말 정리해서 고객센터에 문의해봤음




문의내용 ==============================


안녕하세요 제가 서울에서 경주 여행 계획 세웠고 속소 159000원에 예약해서 24시간 쿠폰 1개랑 48시간 39000원 쿠폰 1개를 받았습니다. 이게 이상한게 애초에 자차가 있는 사람이면 이걸 쓸 이유가 없고 자차 없는 사람들은 그럼 대중교통 타고 경주(여행지)까지 와서 쏘카를 편하게 이용해라 이거인데 근데 왜 쿠폰 2개를 나눠서 주는건지 도대체 이해가 안됩니다. 2박 3일이니까 72시간 쿠폰 1개를 주는게 낫지 않을까요?


이렇게 현행처럼 두개를 따로 애매하개 주는 것 보단 2박 3일 여행이니 72시간 쿠폰 1개를 쏘카가 주면 여기서 이용자들의 경우의 수가 2가지가 생기는데



1. 서울(집)에서 경주(여행지)까지 직접 쏘카를 끌고오는 선택을 하게 되면 쏘카 입장에서 장거리 주행요금 + 여행지에서 돌아다니는 주행거리 = 대략 600~800키로의 주행거리 이득 챙길 수 있음

고객 입장에서 그냥 편하게 집에서 짐 챙기고 여행지까지 잘 돌아다니다가 집 와서 반납가능 (대신 주행요금 부담 좀 있음)


2. 서울(집) 대중교통 타고 경주(여행지)까지 와서 여기서 쏘카를 빌려 쿠폰 받은거 쓴다

현행처럼 24시간 1장 // 48시간 1장이 아니기 때문에 와서 2박 3일 여행 계획대로 72시간 빌려서 중간에 갈아타는 번거로움 없이 편하게 사용 가능


이게 더 베스트 아닌가요??


지금 상태로는 그냥 24시간 쿠폰이랑 48시간 1장 이렇게 줘서 중간에 차를 바꿔야 되는 불편함이 있고요 그나마 가장 최선의 방법이 월요일 아침 9시부터 화요일 아침9시까지 24시간 예약한 다음에 화요일에 반납하는게 아닌 월요일 저녁 18시에 반납하고 다시 그 자리에서 월요일 저녁 18시부터 수요일 저녁 18시까지 딱 이렇게 48시간 쿠폰 먹여야 여행지에서 72시간 깔끔하게 쓰는 상황 입니다.


어제 상담사 분에게 말씀 드렸더니 좀 애매한 답변인거 같아서요. 저는 환불을 원하는게 아닌 직접 서울에서 경주까지 차를 빌려 끌고 갈건데 이러면 쏘카 스테이로 받은 24시간 1장 쿠폰이랑 48시간 쿠폰 1장은 아무 필요가 없게 되니까 차라리 이거 쿠폰 2개 회수해주시고 72시간 쿠폰 1장으로 교환해주는게 어떤지 궁금합니다.


제가 환불 안하고 대중교통으로 경주가서 받은 쿠폰 2개를 쓰게 되면 오히려 쏘카 입장에선 600~800 주행거리 요금을 덜 받는게 되는데 이거 상담사 분이 생각해도 이상하지 않을까요??

상급자분한테 한번 더 확인 후 답변주셨으면 좋겠습니다.



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이거에 대한 답변

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이렇다고 한다. 


결국 1박 2일 여행 가는게 나은듯 2박 3일 여행 잡아버리면 중간에 차 한번 갈아타야댐 ㅋㅋ


2박 3일 여행자한테 24시간 쿠폰과 48시간 쿠폰을 나눠주는게 이상한걸 못 느끼는건가.. 


어떻게 생각하면 2박 3일 여행자한테 3일치 쿠폰이 아닌 1일 / 2일 쿠폰을 나눠주냐고 ㅋㅋㅋ; 아