요약: 아이오닉5 awd 빌렸는데 연락 없이 아이오닉5로 바뀜.
전산상에서 예약내역부터 스마트키까지 아이오닉5로 바꿔버려서 내 카톡 예약 기록 없었으면 증명 못하고 나만 호구될뻔.
상담 1. 아이오닉5로 강제로 바뀌어서 예약 내역 확인 - 아이오닉5 awd 맞음
상담 2. 아이오닉5 예약해놓고 왜 아이오닉5 awd 달라고하냐. 담당 부서 확인해보겠다.
상담 3. 차량이 랜덤으로 배정되었다. 1만원 주면 되냐? 아이오닉5와 차액 계산 어렵다 - 거절하니. 담당 부서에서 추후 연락 주겠다.
돈이 문제가 아니라 여행 시작 전부터 기분 잡침.
3주 전에 예약했는데, 차를 바꾸면 연락이라도 해줘야하는거 아닌가? 아반떼n을 아반떼로 바꾼 격인데 밑장 빼는게 말이됨?
다음주 연락오면 답변까지 합쳐서 언론제보한다.
추가) 차량 장애라고 awd 예약 강제 변경하고 예약은 열어둠 ㅋㅋㅋ
어쩔수 없다 대차 차량이라도 있는게 다행이라고 생각해라 그린카는 전화와서 사고나사 차량 이용 못하고 풀부킹이라 대차 할수있는 차량도 없다고 배째라 한다 쏘카 처럼 크래딧 같은건 주지도 않고
보상이 아니라 다른차 이용하는 비용 환불도 안해주는건데? K5 빌리고 k3 주는데 비용은 계산 어려우니 k5 비용 내고 타라는거임
http://www.consumernews.co.kr/news/articleView.html?idxno=684682
그래도 쏘카는 해주는게 없음 싫어? 싫으면 취소하던가 이ㅈㄹ할거임
https://yonoo88.tistory.com/m/1554
정보 ㄱㅅ 작성해볼게. 편하게 서비스 이용하려고 쏘카 쓰는건데 시간 아깝게 신경 쓰이게하는게 화나네 ㅋㅋ
벌써 이용한거임? 위에 올린 사진 시간대에 EV6 awd 있긴하네
어제 발생한 일이고 awd 탈 수 있는 방법 없다고 아이오닉5 타라고해서 어쩔 수 없이 탐. 저건 같은 기간 다음주 대여료 차이 보여주려고 캡처
가격 차이 많이 나네 ㅈㄴ 화날만 하다 글고 맨날 만크레딧으로 퉁칠려는거 개빡침 진짜 ㅋㅋ
이용 비용 차액 환불도 안된다는게 납득이 안됨 ㅋㅋ 실시간 변동되어 계산을 못하니 만원으로 퉁치자고 하잖어 ㅋㅋㅋ
ㄹㅇ 귀찮은건 다 소비자 몫....후 다 돌려받자 화이팅...
차 잘 모르는 사람이면 그냥 뭐도모르고 당했겠네 ㅋ
전산상 기록을 싹 아이오닉5로 갈아버려서 이용내역서 등등 싹 아이오닉5로 바꿈 ㅋㅋㅋㅋㅋ
카톡 쏘카 예약 기록 없었으면 나도 증명 못했을듯
진짜 이거 언론사에 제보해라. 의도적으로 등쳐먹으려고 2륜으로 바꾼거라?
ㅇㅇ 관련 조항들 찾아봐도 쏘카 대차 조항 13조 1,2항 ① 회사의 사정으로 인해 회원이 예약한 자동차를 대여할 수 없을 경우에 회사는 동급 차종의 대체 자동차로 제공할 수 있습니다. 단, 동급 차종 수급이 불가할 경우 회원과 상의하여 다른 차종으로 대체 제공할 수 있습니다.
② 제1항에 의해 대체 자동차를 제공할 시 예약 차종의 서비스 요금과 대체 자동차의 서비스 요금을 비교하여, 더 저렴한 서비스 요금으로 적용합니다.
두 항목에 어긋난다고 생각함
쏘카 사정이 어떻고 해도 고객 입장에서는 절차는 정상적으로 거치고 비용 계산은 깔금하게 해줘야하는거 아닌가
예약 열려있는거면 진짜 일부러 저런건데
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4일째 연락없음. 언제 연락오는지 보자
5일째 연락없음.
6일째 연락 없음.
7일째 연락없음
연락 안올듯 ㅋㅋ 소보원 가야겠지?
아직도 연락없음
그린카도 안할짓을
개양아치짓 이긴한데, 그란카보단 양반인듯 ㅋㅋ 소비자보호원에 고발해라. 충분히 가능한 건이라 생각함 소보원 넣으면 쏘카 본사직원이랑 Contact 할꺼다.
본인 소비자학과 학생인데 무족권 소보원 분쟁위원회 달려가서 분쟁조정신청해라. 엥간한 미친새끼 아니고선 소보원 조정안 받아들임 - dc App
사기네
후기 있나요