롯렌에서 EV6 빌렸는데 차 시트 조절이 안됨.
정확하게는 허리쪽이 시트가 안 올라가
그래서 고센에 전화했는데 영업점 영업시간이 끝났다고 기다리라고 해서 기다림.
그러다 지점에 딜리버리 기사님 만나서 어찌어찌 해결함
해결하고 목적지로 출발했던 시간이 19시정도 됨.
인수시간은 18시
그래서 친구들에게 이거 뭐 보상이나 이런거 안 주냐 했더니 뭐 그런걸로 전화하냐고 진상이라고 놔두라는데, 롯렌 골드회원이고 한달에 2번정도는 빌리는거 같은데
내가 걍 참아야되는거임? 아니면 내가 진상임?
- dc official App
차량 문제있는건데 보상해주는게 당연한거 아닌가싶은데
나였으면 큰 문제도 아닌것같고 사소한 문제니까 다음에 옵션이랑 상태좋은거로 골라서 달라고 얘기하고 넘어갈듯
통화했는데 담에 빌릴때 할인율 최대한 넣어서 싸게싸게 해준다고 통화함. 도움줘서 고마워 - dc App
개인적인거지만.담에빌릴때 어필해서 보상받아보세요 - dc App
시트고장은 평소정비사항이거나 민원임. 악성이 전혀 아니고, 거기서 보상 포인트라도 주면 준거지 그거 없ㅂ냐 물어보는거까진 진상이아님. 그리고 시트고장난거 신고는 잘한것.
왜냐, 니 앞전새끼가 해처먹은 거라 볼수밖에 없으니까. 너그거 넘겼다가 니뒤에놈이 이거 앞전새끼가 해먹었어요하면. 덤탱이임 잘한겨되려
머 솔직히 그린카나 쏘카처럼 무인으로 운영되고 그러면 이렇게까진 안 했을듯. 근데 롯렌 지점에서 인수하는거고, 한 사람 빌렸다가 들어가면 사람이 들어가서 청소하고 정비하는건데 가장 기본적인 시트도 정비하지 못했다는게 많이 화가났음. 담당자 통화했더니 미안하다고 지점 과실이라고 담에 빌릴때 할인율 최대로 적용해서 빌려준다고 하고 잘 마무리 됐음. 신경써줘서 고마우이 - dc App
개추
ev6 시트 결함 있던걸로 아는데 그린카도 조절 안되는거 있었음
투루카 타봐라 진상짓 하게 만든다 - dc App
단순 높낮이 조절이나 등 조절이면 몰라 허리 서포트 조절은 직원들도 알기 힘들지; 그냥 이러이러하다 알려만 주셈
단순 등 조절이였음 .. 나한텐 너무 내려가있었는데 위로 안 올라오는 상황이여서 운전자체가 불가능한 상태였음 .. - dc App