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투루카 사고 문의 어떻게 진행되나요.. - 카셰어링 마이너 갤러리

단독사고고 집에서 차를 후진으로 빼면서 나오다가 기둥에 튀어나온 쇠판대기에 긁어버렸습니다..근데 사고가 처음이라 전화도 안받아서 당황한 나머지 반납을 하고 집에와서 카톡문의랑 투루카 1대1문의 남겨놓았는데사고나고 반납

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사건 경위는 위의 링크대로구요
오늘 전화오고 보험 관련이 가장 큰 이슈여서 지속적으로 연락 진행했습니다
중소렌트카여서 걱정이 많이 되기도 하고 반납 후 신고를 한 것이라 더 걱정이 됐었는데
결론적으로 잘 됐습니다 ! 투루카에서 보험 적용해준다고 연락이 왔어요 ㅠㅠ 그래서 자기부담금 5 + 휴차료만 계산되어 청구된다고 합니다 ㅠ
렌트 보험 담당자분께서 연락이 먼저 오고 사정을 말씀드리고 했더니 투루카에 연락을 하라더군요

그래서 투루카에 연락을 하고 계속 빌었습니다..

하지만 돌아오는 답변은 사고지 이탈이라 보험적용이 어렵다였고,

그래도 죄송하다고 계속 빌었습니다.. 사정을 좀 봐달라고..

그러더니 담당자분이랑 확인을 해보겠지만 답변은 같을 수 있다 라고 하셔서 꼭좀 부탁드린다고 죄송하다고 했더니 전화가 왔습니다

전화해서도 계속 빌었습니다 죄송하다고..

그랬더니 결국에 보험 적용 해드리는걸로 말씀 드렸다고

5만원만 내고 휴차료만 더해서 내면 된다라고 말씀을 해주셔서

진짜 울뻔했습니다…
다음부터는 사고 절대 안내겠습니다 .. 크게 배웠고 천운이 절 살렸네요.. 내년에 들어서기 직전인데 액땜 크게 했다고 생각합니다!



일단 빌어야 합니다.. 본인이 잘못한 선에서는 항상 굽히고 빌고 죄성하다고 말하는 것이 가장 좋은 방법이지 싶네요 말 한마디가 천냥 빛을 갚습니다

도와주신 카갤 여러분 모두 감사합니다..!