[일반] 그린카 쓰레기 질문 있습니다

[익명(211.246)]

제가 만약 오후 3시에 빌린다면 2시45분~3시 이전에
글러브 박스나 트렁크, 실내를 확인하고 청결하지 않다면
신고 하는게 맞나요?

당연히 차는 제 소유물이 아니고 잠시 빌리는거인데 전 이용자가 매번 더럽게 사용해서 제가 치우기만 하네요

챗봇상담 밖에 없던데 모바일 문의로 해야하는건가요?
흡연신고 밖에 보이지 않아서 전 이용자 신고방법이 궁금합니다

1. 대여시간 전에 신고해야하는지
2. 고객센터, 챗봇, 1대1 문의로 해야하는지
3. 신고 후 쓰레기는 제가 치워야하는지

[카갤러 1(221.145)]

고센과 통화해서 대차 or 포인트 보상 받는 방법이 있습니다 비슷한 맥락으로 올려져있는 글들이 꽤 되서 올리기전 찾아보시고 게시 부탁드립니다!

[익명(211.246)]

닥눈삼 하겠습니다 감사합니다!

[카갤러 2(119.201)]

1. 웬만하면 운행전 하시는걸 추천드립니다. 운행 중에 내장재 오염 발견한거 신고했을땐 수용되었습니다 2. 셋 다 가능합니다. 대차 원하면 전화하는게 빠릅니다. 전 이용자 페널티나 차후 페널티 방지용이면 기록만 남겨두시면 알아서 처리합니다. 3. 신고를 했기 때문에 세차 할꺼라 청소 안해도 된다고 지답변받긴 했습니다. 안운하세요.

[카갤러 2(119.201)]

1. 추가하자면 운행 중 오염되었을 가능성도 있어서 케바케입니다. 이때 1km 운전하고 신호대기 중에 발견해서 갓길에 대고 문의 남겼고, 이점을 어필하긴 했었습니다. 안운하세요.

[익명(211.246)]

감사합니다!!

[카갤러 3(118.39)]

1. 반드시 출발 전 사전 점검때 전화 / 2. 고객센터 -> 모바일 문의 -> 기타 항목으로 대여시간, 차량번호 등 상세사항 적고 차 타려고 하니 쓰레기가 이렇더라 하며 사진 첨부하여 접수 / 3. 굳이 안해도 됨

[익명(211.246)]