https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=carsharing&no=39671&page=1


이거 글 쓴 글쓴이 입니다.


사건 발생 1주일 후 고객센터에서 전화가 와서 통화했고 후기 남깁니다.


통화내용 요약하자면


1. 미안하다

2. 제주 한정 위 상황같이 그린카 이용 불가능할 경우 롯데렌터카랑 연계할 수 있도록 해보겠다 (아직 시행 안되어 있고 앞으로 한다는데 봐야할듯)

3. 3만 포인트 주겠다 

4. 커뮤니티에 쓴 글 내리거나 이후 진행도 글 남겨달라 (글 지울까 했는데 비번 잊어버림)


이런 식으로 이야기 했네요.


그래도 저번에 전화한 고객센터 직원 보다는 훨씬 친절하고 차분하게 말해줘서 그냥 알겠다 하고 말았네요


어차피 자차 있어서 제주도 가서나 렌트하는거라 포인트는 필요없는데 그래도 어찌저찌 잘 마무리했습니다.


앞으로는 이런 일 안일어나게 대처 잘 했으면 좋갰네요


p.s 인터넷에 글 쓰는게 생각보다 효과 있어서 놀람 ㄷㄷ 고객센터에만 문의 남겼어도 전화가 왔을까?