차 정비들어갔다고 결과나오면 과실따져서 보상안 협의해서 연락준다고 이사람은 무조건 죄송하다고 얘기히고
오전부터 5차례 직원들이랑 돌아가면서 통화했는데
녹취록있어서 다듣고 연락했다고함
이분은 대처가 죄송한 마인드라 조금 화가 덜났는데
마지막 통화한애는 전산상에 카니발이 디젤이아니라 가솔린인데 왜 경유를 넣었냐 이딴식으로 얘기해서 어플에도 경유로 뜬다 잘못아신거 아니냐 얘기했는데 가솔린이라고 계속 얘기하더라고..
너무 속상하기도 하고 캡쳐해서 고객센터 문의하라그래서
고속도로 한복판에서 문의결국 넣었어
나는 운전 12년차고 자차가 있는데 카니발을 빌린게 가족이 많아서 가족여행때문이였음.
내가 진상처럼 보일수도 있는데 애기들이 탔으면 얘기가 달라질거라 생각한다
핸들이 순간 잠기는데 당황스럽더라 급발진보다 개인적으로 위험하다봄
이글을 작성하는이유는 내가 갤러리도 처음찾아와서 글써보고
카셰어링은 목숨과 직결되기때문에 빌리는사람들 모두 안전했으면 해서 작성하는거고 당사의 처치가 너무 속상하다
쥐카 직원들 가족이 타고있어도 이랬을까?
경찰에서는 블랙박스랑 추후에 차량정비에대한 인과관계가 나오면 민사나 형사에대해 안내해주겠다고함
다들 안전운전하고 조심하자
근데 어떤 결함이있길래 기름을 넣고서 연료가 없다고 나오고 출력제한+ 핸들잠김이 일어난거지?? 쨋든 똥밟으셨네요.. 담부터는 연식확인하고 그나마 좀 괜찮아보이는 차로 예약하세여ㅠ 저 차 ㄹㅇ 썩차라 지카도 좀 차량관리랑 상담원 전문성 함양에 힘써줬으면... - dc App
혼유가 젤 의심스럽긴 함
녹취내용 다듣고 연락했다고 하는데 아마 할말이없을거임. 엔진도그렇고 디젤감안해도 차 떨림이 너무 심했고 엔진소리도 공회전소리도 많이나고 힘이 하나도없다고 바꿔달라고 수차례요구했었음 내가 진상일수도 있지만 당연히 교체를 해줘야된다고 생각을 하기때문에
다행히 디젤차량에 경유넣은 cctv 주유소사장님이 기록남겨준다고 하셨음
무조건 차량 교체해주는게 맞죠.. 번외로 앞으로 빌리실 일 있으시면 쏘카에서 이번 투입한 신형 카니발이나 투루카에서 신형 카니발 또는 구형 시그니처 트림 이용하시는거 추천 - dc App
고생이 많으시네요..
아까는 핸들 잠겨서 3차선에 세웠다면서 갓길에 용케 잘 세웠누
기어는 바뀌어서 다행히 조금밀었음
고생했음... - dc App
일단 저차 디젤차 맞구요.. 분탕충들은 무시하시고 너무 고생하셨어요 잘 해결되길 바랍니다ㅠ - dc App
고맙읍니다