[일반] 그린카 차량 이용 불가로 인한 대차 안내 이게 맞는거냐?

[와랄랄(61.72)]

그냥 새벽 시간에 문자 하나 띡 보내고
며칠째 연락도 없고 끝이네

미안하다는 말도 없고
차가 왜 사용불가한지 설명도 없고

니들이 알아서 전화주고 대차해주던가 하지
(동일차종 타 차고지 / 동일 차고지 다른 차량 등)

나보고 알아서 취소하고 재예약 하라는게 말이냐 방구냐?

쏘카는 그래도 차량준비 미흡보상도 해줬던거같은데

[자전거쟁이(bmctmr02)]

저 아래 쏘카랑은 대비되네ㅋㅋㅋ 나는 예전에 대차해주긴 했는데

[익명(39.113)]

고객센터에 한번 전화라도 해보셈 그러면 동일 시간대에 대차는 해줄 것 같긴 함 그래도 그린카가 먼저 대처를 해줘야지 이용자가 직접 해결하라는식의 통보문자는 잘못된것같음

[익명(49.168)]

그거 고센에 전화해서 쇼부보면 대차 잘해주긴 함 나도 k3 예약 차량이 사고나서 심야대차 당했는데, 원래 있던 k3 그린카 존 말고 가까운 다른 곳의 스포티지 차량으로 k3 기준의 주행비용이랑 보험료로 책정해서 하는걸로 해줬음 대신 저렇게 하면 즉시 반영이 아니라 차량 대여 끝난 다음에 카드 취소 후 재결제라서 시간 일주일 걸림 ㅋㅋㅋㅋ

[익명(118.235)]

난 고객센터 전화해서 알아서 근처 다른차로 예약 바꾸게하고 거기로 이동하는 택시비까지 청구해서 받음

[익명(218.48)]

쏘카는 타 차고지까지 택시비도 주던데ㅋㅋ

[ㄴㅇ(49.142)]

저번에 3연속 고장차 걸렸는데 다른 그린존까지 가는 택시비 + 기존요금 그대로 해주고 상위급 차량 배차해주더라 전화로 쇼부보셈 상위급 차량 없으면 그래도 동급으로 최대한 맞춰주려고 할걸? 고객센터 전화만 좀 빨리받으면 빨리해줌