예전에 아5 이용했음
다 이용하고 ac물려놓고 반납하려고 주차했는데 찾아보니까 충전카드가 없음
뒤져봐도 안나와서 고센 연락해서 카드 찾아도 안나오니 일단 반납하겠다 함
첫번째 상담사는 계속 그래도 찾아봐라 여기찾아봐라 저기찾아봐라 하길래 이딴 병신 대할 시간도 없어서 끊고 두번째 상담사로 재연결
일단 반납하라 함
반납하고 버스타고 가는데 갑자기 연락와서 미충전상태로 주차했으니까 다시가서 물려놓으라고 함
카드도 없고 일단 그냥 반납하라는 얘기 들었다고 전달함.
빡쳤지만 참음
근데 카드 분실을 내 책임으로 몰고가려고함ㅋㅋ
개빡침
상담사한테 욕만 안했지 언성높이면서 분쟁일으킨적은 처음이다 말귀들이 안쳐통하더라
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외주 맡겨서 그런갑네 ㅋㅋ - dc App
니가 좆같이 말하니까 상담사도 좆같이 말하는거 아닐까?
서비스직이 고객 말투에따라서 응대 태도가 달라지면 그거야말로 문제가 존나 많은거아님? 롯렌이면 나름 대기업이고 매뉴얼도 있을껀데
@ㅇㅇ(106.101) ㅈ같이 말하는 사람한테 누가 웃으면서 재치있게 이야기할수있겠니..?? 나도 CS 2개월동안 1000통넘게 받아봤는데 VOC넣는이유가 불만때문에 넣어서 전제조건이 불편함호소라는걸 알고 듣는거도 한계가 있다 그래서 통화전에 통화녹음되고 있고 산업안전법 고지해주는거란다. - dc App
ㄴㄴ웬만해선 좆같이 말 먼저안하지 해봤자 내손해니까 근데 상담사 두번이나 바꼈는데도 십창이나는데 처리가 가면갈수록 십창나는게 아무리 포장해도 좋게 말할 수 있겠음? 날씨도 더웠을때임 - dc App
상담사가 내탓으로 들이밀기 전까지는 할말 아껴가며 통화함 - dc App
저는 한명 빼고 다 착했는데 쩝..
나도 다 괜찮은 상담사 연결해줬는데.... 지카패스쪽 선택하고 걸어서 그런가?? 등급도 마스터긴한데...4.8만키로 넘어가는중... - dc App
지카는 상담이 외주라서 그럼 좋은 상담원도 있는방면에 - dc App