오늘 11시에 차를 예약함
냉각수 보조탱크에 냉각수도 없고 내부가 좀 더러워서 고객센터 전화함
10분?만에 연결되어서 얘기했더니 차량 바꿔줄테니 다른 쏘카존으로 가서 전화하라고 했음
걸어서 5분 좀 넘는 거리에 쏘카존에 가서 2차로 전화를 했었음
여기서 문제가 변경이 제대로 안되어서 스마트키도 못쓰고 중간에 대기하다 끊어지고 몇번 반복해서 50분 넘게 기다려서 제대로 된 차량 변경 안내 받았으나 일정지체가 되기도 하고 지금 가면 제시간에 도착 못할꺼 같아 차량 예약 환불했음
나처럼 고생하기 싫으면 큰 문제 아니면 그냥 타고 다니는거 나을 것 같아
쏘카 이렇게 연락 안되어서 애먹은 적 첨이다
근데 원래 자기네 차에 문제 있어서 이렇게 지체 오래되면 시간 늘려주거나 그러던데 그런 얘기도 없고 좀 실망스러웠다