출발 전에 늦을것같아서 1시간 반납 연장하려고 어플들어감

어플 먹통됨 다른 인터넷 다 잘되는데 쏘카어플만

일단 밟아서라도 가야되니까 출발함

운전중이라 챗봇이용이나 

상담사 연결 찾고 이런거 할 겨를이 없었음


30분 지연됐고 전화로 상담연결함

2만2처넌 정도 추가 청구됐는데

지연 미리 신청한거랑 금액 차이가 얼마 나냐

어플문제였으니까 차액만큼 환불받고싶다 함


반납연장은 정해진금액이 아니라서 차액 산정이 어렵고

그런경우 챗봇이나 상담사 연결로 해결했어야된다 함

어플이 먹통이었는데 어케하냐 했더니 뭐

말 길어질것같아서 일단 큰금액 아니니까 알겠다함


그냥 1시간 반납지연 신청해도 금액 비슷함?

상담사한테는 걍 얘기 듣고 알겠다 담에 또 이러면 어카냐 해도

그래도 상담센터에 연결주셔서 해결하야된다 하길래

끊었는디..ㄱ