형님들 도움이 필요합니다. 제가 오후 17시 부터 23시까지 그랜저 빌림 외관체크 사진찍고 탑승후 시동걸었는데 조수석쪽 앞바퀴 타이어 공기압 경고등 들어와서 고객센터 전화해서 말하니 타이어가 빵꾸가 발생 한거냐 역으로 물어보시길래 외관으로 볼때는 단순 바람만 빠진거 같다 말씀드리니 긴급출동 불러주시겠다고함 근데 40분에서 70분정도 걸린다고 말씀 해서 대차 해달라고하니 안된다고 단호하게 말씀하심 (내가 빌린건 그랜저고 대차는 스포티지.k3로 부탁한거임) 지도 검색하다보니 600m 뒤쪽 타이어 뱅크 가게가 있다고 말씀드리니 고객센터 에서 거기서 바람넣고 전화 달라고했음. 타이어 가게에서 바람넣고 혹시 몰라서 가게 직원분들한테 빵꾸난건 아닌가요 물어봤는데 단순 바람만 빠진거라고 걱정 하지말라고 해주심. 공기압넣고 다시 전화하니 임의로 타이어 공기압 넣었으니 패널티+영구정지 라고 당장 차 제자리로 반납하고 전화하라고함. 일단 제자리 가서 반납은 안하고 다시 전화하니 먼저 상담사분이 타이어 가게 가서 바람 넣고 전화 달라고 했다고하니 증거 있냐느식으로 말씀 하심 그래서 다른상담사분 통화 해달라고 하니 높은분? 통화 시켜준다고 하고 일단 차 반납하라고만 해서 반납하고 타업체 차량 이용중인데 아직도 연락이 없고. 이게 제가 잘못한건가요? 아직 해결된 부분이 아니라서 어느업체라고 말 안하겠습니다. 만약 저한테 패널티+영구정지 시킨다고 하면 업체명. 통화 녹음본 여기다가 올리겠습니다
[일반] 카쉐어링 영구정지
익명(221.154)
2025-09-15 18:32
추천 1
댓글 16
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뭐 글대로라면상담사가 말한거 못까면 영정라는게 약관근데 그 말했다는거 다 가지고 와서 글에 쓰자글만보면 누가잘못했는지 어케 알어. 자기주장일뿐뒷받침할게 필요하지난 저럴 까봐타자마자 저압뜬적 있는데고센 전화하고 긴출부르고 40분동안 자다가공기압채우고 앞으로 가자마자 또 떠서 뒤에아재 정리하는거 뛰어가서 다시말하고다른거도 넣고 4짝 다 검사하고결론 1시간 뒤에 출발했음. - dc App
축하합니다
다녹음되지않나? 사전에 얘기하고간건데 임의로 간게 아니지 - dc App
이건 좀더 지켜봐야할듯 고센한테 전달했는데도 영정먹은게 이상해
저번 처럼 그린카인듯 ㅋㅋㅋ
https://m.dcinside.com/board/carsharing/43414
https://m.dcinside.com/board/carsharing/43505
이걸 글쓴이 욕하는 등신들은 뭐냐 ㅋㅋㅋㅋ
보나마나 g카네 통화내역은 상담시 녹음필수라 무조건 녹음본 있으니 확인해보라하면 됨
엥
댓 400자 제한으로 나눠서 올림
글 쓴걸 보아하니 글만봐서는 모르겠지만 내충 내용을 요약해 보면 '''쓴이: 차 타고 조수석쪽 앞바퀴 타이어 공기압 경고등''' '''고센: 긴급출동 불러주시겠다고함 근데 40분에서 70분정도 걸림+ 대차불가''' '''쓴이: 600m 뒤쪽 타이어 뱅크 가게가 있다''' '''고객: 거기서 바람넣고 전화 달라.''' 이리 이야기한거 같은데 넣고 연결하니 바로 패널티+영정......
@더라이얼드캣 *이 이후부분은 개인적인 생각이며 무조건 맞는 말이 아님* 만약에 갤러가 해당내용을 아무런 왜곡 없이 이야기했고 만약에 본인의 휴대전화나 녹화본이 체증으로 남은게 있다면 일단은 물론 개인적인 생각이지만 고센에서 '''쓴이: 600m 뒤쪽 타이어 뱅크 가게가 있다''' '''고객: 거기서 바람넣고 전화 달라.''' 이 부분에서 직접 고센서 넣고 연락을 달라는 이야기를 한것을 보면 임의가 아닌 고센에서 허락을 맡아서 진행한 것으로 보임 내가 생각하기에는 고센에서 다른상담사로 넘어가면서 해당 내용을 모르는 상태에서 이야기 한것으로 파악이 되는데 한번 가지고 있는 녹음본및 고센측서 될 수 있으면 녹음본을 확보해 놓고 그 고센에서 이야기를 한번 더 해봐야 될거 같은
쓰니 말대로면 녹음본 제출하고 난 하라는대로 했는데 왜 영정이냐 반문 가능함 여기에 올릴게 아니라 녹음본 기반으로 항의를 해야지 - dc App
차받자마자 공기압경고등 뜨면 바로 대차해주는데 상담사 문제있네
근데 머 경고등 뜬다고 하면 차 바로 대차 해주는데 머임?
대차 안해주는 상담원도 독하다 독해 ㅋㅋㅋ