안녕하세요

오늘 쏘카에서 쿠폰 만료? 알림 문자를 받아서 사용하려고 하는데

어플에서 조건을 다 갖추어도 쿠폰이 적용이 안되서 고객센터를 통해서 문의하니 상담을 총 3번 하였으나 상담사 2분은 전화상으로 예약가능하다 (결제직전)까지 갔지만 마지막 상담사 한분은 쏘카측에서 쿠폰을 평소에 많이 뿌려서 잘못 들어온거고 첫사용이 아니라 사용 불가능 하시며 없는걸로 생각하몀 된다는데 마지막 상당사분 말씀이 맞을까요 ? ㅠㅠ