차를 이틀정도 빌리고 150키로 정도 타고 반납함

차 반납하고 일주일 뒤 쯤 하이패스 요금으로 2.1만이 나감

근데 난 그 차를 타면서 시내만 돌아댕겼지 고속도로나 유료도로 탄적이 없음

투루카 고객센터에 문의했더니 그건 한국도로공사에 문의해보라 함

한국도로공사에 문의했더니 카드번호 알려달라함(그걸 어케암)

다시 고객센터에 문의했더니 담당 부서에 알려서 처리하고 연락준다고 함

사흘이 지나도록 연락이 없어서 다시 고객센터에 전화했더니 정상 접수는 되어있고 다시 한번 접수해준다 함

그러곤 일주일째 연락 없음. 다시 고객센터 연락했더니 접수는 여전히 되어 있는데 담당자가 휴가갔다왔다 함

한숨쉬고 알았다고 있다가 2주차가 되어가는 어제, 여전히 연락 없어서 다시 고객센터 전화했더니 카드 조회작업 중이라고 해서 또 알겠다 하고 끊음

그러다 오늘 갑자기 또 하이패스 요금으로 2500원을 또 뜯어감

이미 그 차를 반납한지 2주가 넘었는데 ㅅㅂ

슬슬 짜증나서 다시 전화했더니 여전히 작업중이다, 차량 조회중이다 함

짜증 확 났는데 고객센터 상담원이 뭔 잘못이 있겠냐 걍 뭐라 안하고 끊었음


담주까지 연락이나 해결 안되면 본사나 담당자 번호 달라 해야지 진짜

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