고센은 본사방침따르는거고 본사가 답을 안주면 아무것도 할게없음

나는 지카패스 연장구독당시에 앱 버그로 결제수단 변경이 하루종일 안돼고 고센에서도 못해줘서 해지된 카드로 계속 실패뜨다가 결국 갱신없이 종료되어버림

그래서 고센에 이거 연장하려했는데 너네 앱 버그때문에 못해서 3개월 추가랑 쿠폰 못받았다 해결해달라했는데

답못받은지 2개월임 ㅇㅇ
문의할때마다 아직도 본사확인중이라함
앱 로그도 다 남아있어서 볼 건덕지도없을건데

슬슬 소보원 민원이나 넣을까 생각중 보통 민원넣으면 빠른해결가능

걍 롯데가 롯데하는거일뿐