기아비즈에서 주말권으로 ev6빌렸는데

고센에서 지난 주 금요일 11시 50분쯤에 전화로 사고때문에 정비소 입고된 걸 전달 받았고

만원 쿠폰 + ev3 롱레인지만 대차 가능하다고 해서 대차 받았습니다

그리고 타임패스로 쿠폰 받은 거 써서 17시부터 이용하고 싶은데 중간에 반납처리를 내가 따로 안 할 수 있게 고센에서 처리해줄 수 있냐고 하니
이정도는 가능하다고 전달 받아서 17시부터 17시 50분까지 같은 차량으로 예약했습니다.

중간에 일정이 꼬여서 한 17시 27분쯤에 사진 찍고 나가려고 하는데 무슨 주차비가 200만원 넘게 찍히더라구요;; 뭔 오류가 났나 싶어서 뒤로 갔다가 다시 인식시키고 했는데 똑같았어요ㅠ

처음에 주차장 관리업체에 전화해봤는데 거기서는 업체에 연락해라 --> 기아비즈 고센에 전화했는데 담당자에게 전달하겠다고 해서 끊고 기다림 --> 10분동안 연락 없길래 조급해가지고 다시 전화해서 빨리 해달라고 요청 + 이때가 17시 50분쯤이었는데 위에서 말했던 타임패스 반납처리를 고센에서 안해가지고 말씀드렸더니 급하게 반납처리 --> 근데 지연반납처리로 450원 결제됨;; 물론 결제는 곧바로 취소해주셨습니다

그리고 이렇게 되면 주차장 문제때문에 내가 위에서 결제한 타임패스를 날린거니까 타임패스로 결제한 비용도 곧바로 환불해주셨습니다(기아비즈 고센 상담자분들은 매우 친절하셨습니다ㅎㅎ)

결국 18시 8분쯤에 주차장 문제 처리했다고 나가실 수 있을 거라고 해서 겨우 빠져나왔네요;;

중간에 약간 에피소드도 있었던 게
주차비 200만원 보고 출구를 막고 있는 게 그래서 차를 뒤로 빼서 대기하고 있었습니다 근데 보니까 주차장 출구가 입주자 전용, 방문자 전용 나뉘어져있더라구요. 처음에 입주자 전용으로 나가서 주차비가 찍히는 건가 하는 생각에

혹시나 하는 마음으로 방문자 전용으로 나가봐야겠다 + 만약 못나갈 때 뒤에 차가 있다면 불편을 끼칠 수 있기 때문에 다른 차 앞으로 보내고 나가야지

라고 생각해서 다른 차 보내고 차단기 앞으로 갔는데
다시 주차비 200만원... 그래서 다시 뒤로 빼서 대기하고 있었는데 직원분이 오시더니

-주차비가 왜 이렇게 많이 찍힌건지 아십니까

: 제 차가 아니고 카셰어링 업체에서 빌렸습니다. 업체 측에서 실수가 있었던 것 같은데 전화하고 문의 넣었고 처리해서 나갈 예정입니다.

-주차장 직원이 꼬리물기해서 나가려고 한다고 제보해서 와봤습니다. 결제 안하고 나가시면 안됩니다.

중간에 내가 어느정도 상황을 알려줬는데
결제 안하고 나가시면 안된다는 말에 이미 내가 꼬리물기 하려다가 들킨 사람으로 취급하는 것 같아서 살짝 기분이 나빴지만 그렇게 보일 수도 있을 것 같아서 불편 끼쳐서 죄송하다고 마무리

말이 길어졌는데 간단하게 요약하면

1. 빌리려는 차 사고나서 대차받음+타임패스로 일찍 빌림

2. 차 타고 나가려는데 주차비 200만원 넘게 찍힘

3.기아비즈 고센에서 전화연결 시간 포함 30~40분만에 해결해줌(타임패스 비용 환불, 주차장 문제 해결)




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