급한대로 쏘카 일반고객센터에 전화하니 한번에 연결은
되는데 플랜은 플랜고객센터로 문의하라고 함
아니 연결이 안된다고 하니, 부서가 달라서 본인들은 도움 줄 수 있는게 없다고 함..
쏘카현대카드 발급받아서 실물카드 배송까지 시간걸려서
일단 다른 카드로 플랜 계약한 뒤 몇 일 뒤 실물카드오면 그 때 다시 쏘카 현대카드로 결제수단변경 가능한지 물어보려하는데 연락이 아예 안되네...
급하게 써야해서 일단 계약하려는데 결제수단변경이 이렇게 어려운건가..
챗봇에 나와있는거로는 결제수단 변경 시 플랜은 기존 취소가 되고 계약이 신규로 되는 셈이라서 취소수수료가 발생할 수 있다는데 누구 아는 사람 있나요?
아니 이런 식으로 고객센터 연락이 안 되면 나중에 차 쓰다가 문제 생길 때 조치는 어케 하냐?
댓글 0