‘자신의 MBTI 유형 및 장단점을 소개하고, 이를 기반으로 당행직무 중 본인과 적합하다고 생각되는 직무분야 및 판단근거를 구체적으로 작성해 주세요(500~800자 이내).’

MBTI(The Myers-Briggs Type Indicator·마이어스-브릭스 유형지표). 요즘 MZ세대 사이에서 유행하는 성격 유형 검사인데요, 미국 심리학자 캐서린 브리그스(Catharine Briggs, 1875~1968)가 그의 딸 이사벨 마이어스(Isabel Myers 1897~1980)와 함께 만들었습니다. 스위스 정신분석학자 카를 융(Carl Jung)의 심리유형론을 근거로 검사를 고안했습니다. 검사지에 적힌 95가지 문항에 답하면 16가지 성격 유형 중 하나를 받을 수 있습니다.  

인터넷에서 무료로 치를 수 있는 MBTI 검사. /16Personalities 홈페이지 캡처

마이어스-브릭스 유형지표의 선호 지표 4가지는 에너지 방향·인식 기능·판단 기능·생활 양식입니다. 에너지 방향에서 사교적이고 외부 세계에 관심을 두는 쪽이면 E(외향)이고, 조용하고 내적 활동을 즐기면 I(내향)입니다. 인식 기능 중에서는 철저하게 일을 처리하고 실제적인 것을 중요시하면 S(감각)이고, 상상력이 풍부하고 창조적이면서 세심하게 관칠하기보다 비유적인 묘사를 선호하면 N(직관)형입니다. 수집한 정보를 바탕으로 판단할 때 분석적이면서 객관적인 사실에 주목한다면 T(사고), 객관적인 사실보다 상황 자체를 보고 정서적인 측면에 집중하면 F(감정)입니다. 빠르고 합리적인 결정을 내리는 성격이라면 J(판단), 매사에 호기심이 많고 비교적 상황에 따라 행동하는 편이라면 P(인식)입니다.

MBTI는 1020세대 사이에서 첫인사로 통합니다. 친구 사이에서 MBTI 성격 유형을 두고 열띤 토론이 벌어지고, 초면이라면 취미나 관심사가 아닌 ‘MBTI 유형이 무엇이냐’고 먼저 묻습니다. 30~50대 직장인 사이에서도 MBTI 검사는 인기입니다. 성격 유형에 관심이 없어도 동료들과 대화에서 소외될 수 없다는 이유로 MBTI를 찾는 이들도 많습니다.

◇지원자 MBTI 묻는 회사

이처럼 성격 유형 검사가 인기를 끌자 기업 공채 자기소개서 문항에 마이어스-브릭스 유형지표가 등장했습니다. 2월11일부터 2월 21일까지 응시자의 서류를 접수하는 Sh수협은행이 그 주인공인데요, 이 은행 신입행원 채용 공고(일반직 3급)에 MBTI 유형을 묻는 질문이 나옵니다.


수협은행 자기소개서 문항. 2번에 MBTI 관련 내용이 나온다. /수협은행 채용 홈페이지 캡처

자기소개서 문항은 4가지입니다. ‘수협은행 지원동기와 본인만의 차별화된 강점은 무엇인지 사례 중심으로 기술해 주세요’가 첫 질문입니다. 그 다음으로 ‘자신의 MBTI 유형 및 장단점을 소개하고, 이를 기반으로 당행직무 중 본인과 적합하다고 생각되는 직무분야 및 판단근거를 구체적으로 작성해 주세요’라는 문항이 나옵니다. 나머지 2개 문항은 ‘어려운 난관에 봉착했을 때(또는 가장 큰 실패를 한 경험) 이를 해결하기 위한 본인만의 노하우를 경험을 바탕으로 기술해 주세요’와 ‘지원서 내용 외에 추가적으로 본인을 소개할 내용을 기술해 주세요’입니다. MBTI 내용이 등장하는 2번 문항을 제외하면 나머지는 다른 회사 채용에서 쉽게 볼 수 있는 질문입니다.

이미 취업문을 통과한 직장인은 웃어 넘기고 말 일이지만, 당장 직장을 구해야 하는 취준생 입장에서는 당황할 수밖에 없습니다. 친구들 사이에서 재미로나 하는 줄 알았던 MBTI 성격 유형을 적고, 이를 바탕으로 자신과 적합한 직무 분야를 기술해야 하기 때문입니다. 금융권 취업준비생들이 모인 포털 카페를 보면 이와 관련한 질문을 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 취준생들은 “행원에 어울리는 성격 유형이 따로 있느냐”, “감정(F)형인데 사고(T)형 지원자보다 좋은 평가를 받지 못하면 어떻게 하느냐”고 묻습니다. “행원 맞춤형 MBTI로 성격 유형을 바꿔 적는 게 좋겠다”는 말까지 나옵니다. 

회사에서 지원자의 MBTI를 묻는 게 뭐가 문제냐고 말할 수 있습니다. 하지만 응시자들이 보는 MBTI 검사가 모두 다르다는 게 문제입니다. 응시자들은 수능처럼 표준화된 시험을 보는 게 아닙니다. 온라인에 떠도는 무료 간이검사를 보는 응시자도 있고, 검사 기관을 찾아 3만원가량의 돈을 주고 정식으로 검사를 받기도 합니다. 공식 판권이 있는 정식 검사를 받으려면 돈을 내고 검사를 받아야 합니다. 유·무료 검사 방식에 따라 성격 유형이 다르게 나오는 것도 드물지 않게 일어납니다. 때문에 응시자가 답변하는 데 혼란스러워할 수도 있고, 성격 유형을 잘못 알고 답변할 수도 있습니다.

수협은행 MBTI 문항 관련 포털 글. /네이버 캡처

성격 검사가 실제 채용에 활용된 적도 있기는 합니다. MBTI가 탄생한 미국의 일부 기업은 20세기 초 직원을 뽑을 때 성격 검사를 치르게 했습니다. 1935년 개발된 험-와이즈 기질 평가척도가 대표적입니다. 일부 기업인은 작업 효율성을 높이기 위해 성격 검사에서 높은 점수를 받은 사람에 높은 점수를 부여해 일할 기회를 줬습니다. 하지만 사람의 성격을 몇 가지 유형으로 분류하고, 이를 바탕으로 미래 근무태도나 행동을 예측해 채용에 반영하는 건 부적절하다는 지적이 나오면서 점차 활용하는 기업이 줄었습니다.

수협은행 측은 MBTI 유형이 합격을 좌우하는 것은 아니라는 입장입니다. 성격의 장단점을 바탕으로 어떤 직무와 적합하다고 생각하는지 묻는 질문에 MBTI가 들어간 것일 뿐이라는 이야기입니다. 하지만 응시자 입장에서는 고민이 들 수밖에 없겠죠.

예를 들어 내향적인 응시자(E) 입장에서는 회사에서 외향적인 사람(E)을 더 선호하지 않을까 걱정할 수도 있을 것입니다. 이런 이유 때문에 채용 절차에 MBTI를 활용하는 게 부적절하다는 지적이 나옵니다. 요즘 청년들의 놀이 문화를 진지한 고민이나 철학 없이 채용 자기소개서 문항에 담았다는 이야기입니다.

식사 자리 대화 소재로 쓰이다 신입사원 자기소개서 문항까지 진출한 MBTI의 인기는 어디까지일까요?

☞카를 융의 심리유형론

MBTI 검사의 학문적 근거. 카를 융(Carl Jung, 1875~1961)의 초기 학설로, 의식 구조와 각 기능의 유형과 무의식의 관계를 통해 인간 심리 유형을 설명한 이론이다. 심리유형론에서는 인간의 심리 유형을 무의식과 연계해 내향형, 외향형으로 나눈다. 여기에 정신의 네 가지 기능인 사고·감각·감정·직관과 연계해 내향적 사고형, 외향적 감각형 등 여덟 가지 유형으로 심리유형을 구분한다.

글 시시비비 영조대왕

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