4월 9일 목요일

휴대폰 배터리 고장으로

아버지께서 대리점을 찾아 휴대폰을 갤럭시 버디4로

그 자리에서 개통하시고 온 상태입니다.


저한테 물어보고 하셨으면 좋으셨겠는데

급하셔서 이렇게 하신거 같아요. ㅠ


원래는 알뜰폰 요금제 1만원대 사용중이셨는데

대리점 방문하니 알뜰폰 요금제는 안된다고 들으셨고


계약서를 보고 고객센터 상담원 통화해보니


기기값 399,300원에 통신사지원금 311,000원 해서

88,300원 기기값을 24개월 할부로 책정했고

24개월간 33,000원 요금제 유지

3개월간 21,390원 부가서비스 유지

조건으로 하셨습니다.


대리점에서 알뜰폰은 불가능하다고 안내하는게 아니라

알뜰폰은 자급제 폰을 구매하셔서 사용해야 한다. 라던지

다른 안내 없이 바로 구매 후 개통까지 시킨게 문제라고 생각합니다.


그리고 효도폰 개통치고는 비합리적이라고 생각해서 개통철회를 진행하려고 합니다.


혹시 도와주실 수 있으실까요?