1. 갤럭시A16 해외직구로 사서 알뜰폰으로 쓰고있는데 비번 까먹음


2. 그래서 공장초기화 (전원누르고 볼륨상버튼 누르기 + usb로 pc연결) 해봤는데 안됨


3. find my device 그거로 하는데도 눌러도 안됨 ㅠ


4. 알뜰폰 가입확인서들고 서비스센터갔는데 가입확인서 모델명이랑 기기모델명이랑 안맞는다고 초기화안해줌..


5. 알뜰폰 가입한 아시아모바일 내정보들어갔는데 개통된정보가 없다고뜬다 ㅠㅠ


아 전화안되서 전화도 못걸고 돌겠는데 공장초기화 다른방법있나요?? 


안되면 폰 새로 다시사야되나 ㅠㅠ