[💬] 비트겟 아주 개떡같네

[복슬복슬(sponsor6998)]

비트겟 1년 넘게 잘 쓰다가 이번에 된통 당하는 중.

어제 25만원으로 복셀로 대략 3천만원까지 만들었는데 20분만에 출금 제한 걸림.

뭐 수익 다 가져가도 좋아. 더러워서 비트겟 안쓸거니까. 근데 수익은 환원해가면서 거래 내역에 대한 수수료는 차감한다는 소릴 들으니 개빡치네. 처신이 아주 지들 맘대로라 일단 메일 보냄.

Dear Bitget Customer Support,

I am writing to express my concerns regarding an issue I have encountered with your platform. Currently, there are reports in the Korean community suggesting that Bitget takes all profits while only the amount minus the fees from the original principal is being returned. This situation seems to be directly related to a trading bot error on your end.

I would appreciate a clear explanation from you regarding the following points:

1. Cause of the Trading Bot Error: Please provide a detailed explanation of the specific issue that led to this error and how it occurred on your platform.

2. Profit and Fee Adjustments: Why is it that users are expected to bear the full responsibility for the losses caused by this error, while only the principal minus the trading fees is returned? Please clarify this discrepancy.

3. Fair Trading Practices: You mention fair trading, but based on this situation, it appears that users are unfairly burdened with the consequences. Could you please explain how your fair trading policies apply in this case?

I strongly believe that this situation requires a proper explanation and appropriate action. I look forward to your prompt response and resolution of this matter.

Thank you for your attention.

Best regards,

저는 귀하의 플랫폼에서 발생한 문제에 대해 우려를 표명하고자 합니다. 현재 한국 커뮤니티에서는 Bitget이 모든 이익을 취하고, 원금에서 수수료를 뺀 금액만 반환한다고 보고되고 있습니다. 이 상황은 귀하의 트레이딩 봇 오류와 직접적으로 관련이 있는 것으로 보입니다.

다음 사항에 대해 명확한 설명을 부탁드립니다:

1. 트레이딩 봇 오류의 원인: 이 오류를 일으킨 특정 문제에 대해 상세히 설명해 주시기 바랍니다. 이 오류가 귀하의 플랫폼에서 어떻게 발생했는지 알려주세요.

2. 이익 및 수수료 조정: 사용자가 이 오류로 인한 손실에 대해 전적으로 책임을 져야 한다고 하면서, 원금에서 거래 수수료만 차감된 금액만 반환되는 이유는 무엇인가요? 이 불일치에 대해 설명해 주세요.

3. 공정 거래 관행: 귀하께서는 공정 거래를 언급하고 있지만, 이 상황을 보면 사용자가 불공정하게 결과를 부담하고 있는 것으로 보입니다. 이 경우 귀하의 공정 거래 정책이 어떻게 적용되는지 설명해 주시기 바랍니다.

저는 이 상황에 대해 적절한 설명과 조치가 필요하다고 강하게 믿고 있습니다. 귀하의 신속한 응답과 이 문제의 해결을 기대합니다.

귀하의 관심에 감사드립니다.

감사합니다,

결과 나오면 알려줄게.

참 그리고 얘네 본사 싱가폴에 있다더라? 상담사가 알려주던데.

애네 금융감독원에 민원 넣을까 함. 이게 될라나 모르겠네 근데 비트겟 너네도 엿 먹길 간절히 바란다.

[Friendship(advocate5299)]

수수료 때가는건 웃기네 ㅋㅋ - dc App

[차붕이 1(211.241)]

수수료를 떼 간게 아니라 님 수수료 할인 50%받으면서 이용하고 있지 않음? 근데 그게 voxel선물거래에 대해서만 일시적으로 미뤄진거. 그 미뤄진 수수료 지급일자는 차후에 공지한다고 함

[복슬복슬(sponsor6998)]

근데 거래 내역 자체를 롤백한다면 애초에 수수료 떼갈 것도 없지 않음? 애초에 없던 일로 만들겠다가 취지인데 왜 거기서 수수료를 떼간다는 거임?

[차붕이 1(211.241)]

내가 내부자가 아니라서 정확히는 모르지만 추측해보자면 해당 거래시 이미 수수료를 100% 지불하고 50%를 환급받는 구조인가봄. 그 과정 사이에 쉽지않은 절차가 있는 걸로 보임.

[무리무리무리(ksss123)]

[빝겟아이디얼려짐(strength3810)]

그 이슈 시간대에 얻었던 수익만 빼가나요??

[복슬복슬(sponsor6998)]

일단 메일 주고받으면서 정보 좀 받아볼게.

[차붕이 1(211.241)]

ㅇㅇ 나도 "사용자가 불공정하게 결과를 부담하고 있는 것"에 대해 불만이 있음.

[skaan(unit0195)]

로그인도 안된다 미치겠다