그룹 방탄소년단(BTS)의 ‘2030부산세계박람회’(엑스포) 유치 기원 콘서트가 열리기 전부터 잡음이 끊이지 않고 있다. 콘서트 개최 소식이 전해진 후 주변 숙박료가 급등하면서 팬들의 원성을 산 것도 모자라, 열악한 교통 환경과 공연장 내 출입문 1개 등으로 안전 문제에 대한 우려도 커지고 있다.

“올려도 오겠지”...BTS 특수에 부산 숙소들 바가지 상술

BTS는 오는 10월 15일 부산 기장군 일광면 옛 한국유리 부지에서 특설무대를 설치하고 엑스포 유치 기원 무료 콘서트를 연다. 24일 이 같은 소식이 전해지자 부산 내 숙박업체들은 팬심을 노리고 공연일에 맞춰 요금을 올리기 시작했다. 해운대구에 위치한 한 3성급 호텔의 한 방은 공연일 1박 가격을 16만4000원에서 66만원으로 약 4배 이상 올렸다. 일부 호텔의 1박 숙박료는 수백만원을 호가하는 것으로 알려졌다.

이미 예약한 고객을 상대로 추가 금액을 내라는 업소도 있었다. 30일 트위터에는 기장군의 한 펜션이 공연일에 예약한 고객들에게 보낸 안내문이 올라왔다. 해당 업소는 “방탄소년단 공연일은 특수한 날인데 준비할 시간이 없어 비수기 주말 금액으로 예약을 받았다”며 “몇 배에 달하는 객실료를 지불하겠다는 손님들의 문의가 있다”고 했다. 그러면서 기존 요금보다 2.5배가량 인상된 객실료를 내지 않을 거면 예약을 취소하겠다고 공지했다. 해당 안내문을 올린 게시자는 “먼저 예약을 취소하진 않을 것”이라며 “만약 펜션 사장이 일방적으로 예약을 취소하면 시에 민원을 넣을 계획”이라고 했다.

논란이 일자, 부산시는 26일 관련 부서 회의를 열고, 현장점검반을 편성해 현황 파악 및 현장 계도에 나섰다. 또 현장점검반을 투입해 숙박업소를 대상으로 지속적인 점검과 함께 강력한 단속을 벌이겠다고 밝혔다. 그러나 부산시가 폭리를 취하거나, 추가 금액을 내라고 한 업소를 규제하거나 제재할 방법은 마땅치 않다. 현행 공정거래위원회 소비자 분쟁 해결기준에 따르면 사업자의 귀책사유로 숙박 예약이 취소된다면 사용 예정일 10일 전까지는 계약금을 환급할 수 있기 때문이다. 아직 숙박 예약 날짜까지 한 달 가량 남아 있어 이 기간 내에 계약금을 환급만 해 주면 문제가 없다.

10만명 오는데 출입구 1개?

공연장 시설이 열악하다는 문제도 제기됐다. 화장실이나 공연장 출입구 등이 제대로 갖춰지지 않았고 교통 접근성도 떨어진다는 의견이 많았다.

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BTS 소속사 하이브가 공개한 콘서트 교통 안내문. 지도를 보면 공연 출입구가 1개다.

먼저 가장 문제가 된 건, 출입문 개수다. 하이브 측이 공개한 안내문을 보면 무대 출입구는 1개다. 10만명 관객들은 이 문을 통해 입장했다가 퇴장해야 한다. 다른 공연장에 비해 터무니없는 수준이다. 같은 관중수를 수용하는 잠실올림픽 주경기장 출입문 개수는 54개로, 서울시 홈페이지에는 “출입구를 54개소로 분산 배치하여 10만명의 관중이 30분 내에 퇴장할 수 있다”고 소개돼 있다. 네티즌들은 “10만명이 오는데 출입구가 1개면, 나가는데만 하루 종일 걸리겠다”, “나가다가 압사 사고 나겠다”고 비판했다.

음식점, 화장실 등 콘서트 내 편의시설 부족도 문제다. 이번 콘서트는 오후 6시에 시작되지만, 입장은 오전 9시부터 가능하다. 인파 분산을 위해서다. 그러나 관객들은 도시락, 패스트푸드, 배달음식 등 외부 음식을 반입할 수 없다. 그렇다고 공연장 내부에 별도의 푸드존이 마련돼 있는 것도 아니다. 이에 대해서도 불만이 폭주하고 있다. 네티즌들은 “오전 9시부터 온 팬들은 공연 끝날 때까지 굶으라는 거냐”, “현실성 없다”고 지적했다.

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1985년 그룹 퀸이 영국 런던의 웸블리 스타디움에서 공연하고 있다. 당시 공연에는 7만명 넘는 관객이 모였다./트위터

화장실 이용에 대한 걱정도 이어졌다. 아직 공연장 내 화장실 개수는 알려지지 않았으나 네티즌들은 “출입문도 1개뿐인데 화장실은 몇 개나 설치하겠냐”라며 시큰둥한 반응이다. 참고로 BTS가 2019년 공연을 펼쳤던 영국 런던의 웸블리 스타디움은 최대 수용인원이 9만명이었는데, 이곳의 화장실 개수는 2600여개다.

교통시설 등이 열악하다는 불만도 쏟아지고 있다. 공연장과 KTX가 이용 가능한 부산역 간 거리는 35㎞, 울산역은 51㎞다. 가장 가까운 지하철 동해선 일광역에서 공연장까지는 걸어서 15분 걸린다. 콘서트 당일 증편된 대중 교통 및 셔틀 버스는 주요 도심에서 일광역까지만 운행된다. 일광역에서 공연장까진 도로가 협소해 도보로 이동해야 한다고 시 관계자는 전했다.

부산시 “수용 규모, 안전 고려했는데...”

시는 관객 수용 규모, 공연 환경, 안전 등을 고려해 해당 부지를 콘서트장으로 선정했다는 입장이다. 30일 박형준 시장 주재로 열린 엑스포 기원 BTS 콘서트 관계기관 점검회의에선 불공정 상행위를 지도점검하고 해상 수송 및 교통증편 등을 모색한 것으로 알려졌다.

다만 공연 당일 화장실 및 출입문 확보 등에 대한 우려를 해소할 만한 뚜렷한 대안은 알려지지 않았다. 시 관계자는 31일 조선닷컴에 “화장실을 얼마나 설치해야 하는 지 등은 정확히 계획된 바 없다. 기장군 측이 인근 건물에 화장실 개방 협조를 부탁하는 중”이라고 했다. 출입구와 편의시설에 대해선 “해상 수송이 이뤄지면 선착장에도 출입구가 하나 더 생길 수 있으며, 공연장 내 푸드존을 마련할 계획”이라고 전했다.