1. 슈퍼셀 스토어에서 6천원 짜리 특가 (영책+장포3개)
카카오페이를 통해서 구매함
2. 금액은 정상적으로 빠져나감 그런데 오류가 난건지
결제보류가 계속 지속되어 템이 계속 안들어옴
금액은 정상적으로 빠져나갔지만
상품은 계속 안 들어오는 상황
3. 슈퍼셀 스토어 결제보류 나고
템 늦게 들어오는거 한두번 아니여서
뭐 냅두면 하루안에 들어오겟지하고 냅뒀는데
하루가 지나도 안 들어옴
4. 뭔가하고 슈퍼셀스토어 결제 기록 보니까
뎃?? 내가 특가 결제한 기록이 사라져버림
근데 카카오페이는 환불도 안된상황
돈은 돈대로 나가고 템은 못받는
말 그대로 6천원이 증발해버림
5. 고객센터에 말하면 당연히 환불 받을 수 있을줄 알고
슈퍼셀 스토어 고객센터에 메일 문의함
슈퍼셀에서는
'결제보류가 오래 지속되니까
결제기록이 사라져서 우리쪽에서 결제조회가 안됨
그러니 우리쪽에서는 이미 환불 한 상태임
우리 잘못 아니니까 결제대행사 카카오페이에 문의하셈'
카카오페이측에서는
'금액 지금도 정상적으로 빠져나간상태고
환불취소 요청 안 들어와서 우리측에서 환불안됨
슈퍼셀에 문의하셈'
그래서 또 슈퍼셀에 물어보니까
'결제보류가 오래되서 결제기록 사라졌으니까
우리측에서 환불 한거임 우리쪽에서 도움 못 줌
결제대행사 측에 다시 말하던가 기달려보셈~'
6. 슬슬 귀찮고 졷같아서
똥밟은셈 치고 6천원 걍 버릴까 하다가
문의 보냈는데도 서로 내 잘못아니라는 책임전가 태도
개씹!졷같아서 어떻게든 받아먹을려고 마음먹음
딱봐도 카카오페이 돈은 정상적으로 빠져나갔고
카카오페이에서 결제취소 요청이 안났으니까
슈퍼셀스토어에서 결제할때 문제 생긴거 같다고 생각
7. 혹시 몰라서 결제기록이 사라기 전에 복붙해놓은
결제코드랑 결제기록 슈퍼셀 문의로 보내니까
자료 보낸거 보고 슬슬 지들 문제인거 아는지
결제보류가 시간 걸릴 수 있으니까
이젠 기달리라고 대답이 옴
근데 기달리라는 기간이 지나고나서
다시 또 다시 문의해도 기달리라는 기간이
1일>7일>10일>14일 점점 늘어남 씨발 ㅋㅋ
애초에 결제보류가 너무 오래되어서
서버에서 결제기록 자체가 사라진 상태인데
왜 쳐 기달리라는 것도 이해 안갔음
8. 14일 지나고나서 5차 재 문의 보내니까
이제 무작정 기달리는게 해답이 아니라는걸 아는지
외국인 담장자가 해결해준다고
파파고로 번역 한 메일이 옴
9. 결국에는 받아냈다..!
웃긴건 담당자 바뀌자마자 하루만에 해결됐음 ㅋㅋ
결국에 받아낸 영책으로 영풀까지 찍었다..
내가 슈퍼셀 스토어로 특가 존나 자주사서
카드 결제할때는 결제 오류나면 환불 즉각적으로 되는데
카카오페이쓰니까 진짜 2주넘게 걸렸다
이것도 내가 결제기록 사라지기전에
결제코드,결제기록 복사 안해놨으면
문의할때 환불 안해줬을꺼 같음 .
하루만에 해결될 문제를 2주동안 질질 끈것도 졷같고
니들은 슈퍼셀 스토어에서
카카오페이 쓰지말고 걍 카드결제해라..
결제코드 복사 안해놨으면 진짜 안해줬겠네 ㅋㅋ 슈퍼셀 애미뒤졌노
와 나 맨날 카페쓰는데 딴걸로 결제해야겠네
카카오 쓰레기기업이제
개념글 왜 해제냐 ㅋㅋㅋ
고맙다 나도 카페만 썻는데 바꿔야겠노
내 이름 봐봐! 사건의지평선도 윤하가 작곡했고, 이번 7집도 윤하가 전곡을 작사작곡했어. 6시 되면 꼭 다 들어봐
윤하전곡작사작곡이면 망했노
ㄹㅇ 스토에서 결제보류? 걸려서 돈은 나가도 아이템은 안 들어온더 겪어보면 미쳐돌아감 절대 스토어에서 구매안함
나도 주 거래 카드 연결해놓자니 너무 찝찝해서 카페는 좀 인지하고 결제하는터라 일부러 카페로 설정해놨는데 바꿔야겠네 ㅅㅂ
아니 시발 나도 그랬는데 - dc App
나도 스토어에서 결제보류 한번 당한뒤론 거기서 절대안삼
소보원 이런곳에 민원박으면 직빵인데
네이버 페이 써라 편함 - dc App