[일반] 액티비전에 문의보낸거 읽어보셈

안녕하세요.

액티비젼 서포트에 문의 주셔서 감사합니다.

오늘 문의주신 내용의 케이스 번호는 14264379입니다.

아시아 서버로 접속 시 문제가 발생하여 문의를 주셨네요. 불편을 드려 죄송합니다.

우선, 손상된 게임 파일로 인해 문제가 발생하는 경우가 있어서 아래 몇가지 작업을 진행하셔서 확인 부탁드리겠습니다.

만약, 동일하시다면 아래 정보와 문제 화면 캡처를 확인 부탁 드리겠습니다.

블리자드 게임 복구: https://blizz.ly/2RBgKRT

Battle.net 임시 폴더 삭제 : https://blizz.ly/2CofneG

Battle.net파일 삭제: https://blizz.ly/2I4Cv88

- 액티비젼 ID ( 예: Activision#1234) :

- Gamer tag ( 예: Blizzard#1234) :

- Platform ( PC/PS4/Xbox ) :

빠른 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Kind regards,

Leno.L

액티비젼 고객 지원

ref:_00DU0HMgw._5004P1QYip6:ref

여기까지가 받은 모든 답신입니다만

이 모든 안내방안을 모두 수행하여도 아시아 서버로 접속시에 블리자드 서버에 연결할 수 없음 BLZBNTBGS000003F8 오류코드만이 뜨며 , 다른 계정으로 로그인하였을떈 아시아 서버에 잘 연결되고 집 , 피시방 모두 문의하는 현 계정으론 접속이 안 되지만

다른 계정은 아시아 서버로 잘 연결됨을 확인할 수 있었습니다.

이러한 검토를 거쳐 얻을수 있는 답은 현재 사용하는 계정인 TTV_jussam_#6341228 에만 아시아 서버를 연결할수 없는 문제가 생기고 있음으로 받아들일 수 밖에 없습니다.

또한 , 피시방에서도 테스트 도중 쉐도우밴이 걸린걸 확인할 수 있었는데

도대체 내가 핵을 썼습니까 버그를 썼습니까 뭘 했길레 쉐도우밴을 걸어줘요

안그래도 당신네 회사들이 중국인들이 원칙적으로 콜오브듀티를 즐길 수 없는데도 제대로 막지 않아서 중국산 치트 유저들이 대거 넘어오는데

이젠 쉐도우밴까지 걸어서 매판 치트유저들과 대전하며 스트레스를 받아야하나요?

아시아 서버로 접속 안되는 문제 , 근거없는 쉐도우밴으로 제대로 된 게임 자체를 못하게 하는 문제 , 조속히 해결 바랍니다.