안녕하세요. 5월에 시작해서 재밌게 즐기던 유저입니당

제가 한 일주일정도 플레이를 안하다 오랜만에 접속해서 하려고하니
한판 플레이후 쉐도우벤이란걸 걸려서 기다리고있는도중에. 혹시몰라풀렸을까 하는 마음에 
로그인해서 확인하니 갑자기 계정 정지를 당해있습니다..ㅜ ㅜ
잘하는 편도아니고 그렇다고 핵을 쓰는것도아닌데 정지를 당해서 억울한데..
이런경우 어떻게 문의를 남겨야하나요 ? 

그리고 혹시 pc방에서 하면 가끔가다 정지를 먹는다는데 그것때문에 정지먹은걸까요?
너무 속상하네요 ㅜ ㅜ