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일반인들 대부분 수리 부르면 2분안에 끝나는 문제가 대부분인데


이 사람들은 해결을 요청한게 아님 해결과 더불어 내 문제에 대해 함께 힘쓰고 있는 그런 쇼를 요청한거임



전문가가 빠르고 쉽게 해결해줄수록 고객은 오히려 그 가치를 낮게 평가함


그래서 적은 비용을 지불하려고 하는데 이런 가치평가의 모순을 견뎌야함



또 이 과정을 ㅈㄴ 꾸미면 용팔이 소리 듣는거고


전문가처럼 빨리 해결하면 그 '수리' 라는 자체의 가치를 낮게 평가함



이런 용어에 대해 최근에 들었는데 '자물쇠 수리공의 역설' 이래


딱 맞는 표현인 듯