저번주 상황
스루가야에서 비자카드로 물품을 결제했는데 사측의 사정으로 결제취소당함(2건)

한 건은 3일이내로 환불이 되었는데 나머지 한 건이 계속 돈이 홀딩되어있음

메일을 보냄
나:두 건의 결제내역중 한 건이 환불진행이 안되었다. 그쪽에서 확인 바란다.
답변: 우리는 취소진행이 완료되었으므로 카드사에 물어보셈.

금욜날 카드사에 전화
나:해외결제를 하였는데 한 건이 환불진행이 되지않았다 확인부탁
직원:확인해보니 한 건은 정상처리되었는데 한 건은 사측에서 취소접수를 하지않았다. 다시 문의하셈

전화하고 다시 메일씀
나:카드사에 전화해봤는데 그 쪽에서 절차를 진행하지 않았다는 답변을 받았다. 송구스럽지만 재확인부탁

토요일날메일옴
스루가야:확인해보니 오류나서 취소접수가 되지않는다. ㅈㅅ
유효기간이 끝날때까지 기다려달라


요약: 귀찮은일에 엮이기싫으면 구매대행을 이용하자.

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