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안녕하세요, 쿠키런: 킹덤입니다.


2월 20일(토) 점검 종료와 함께 서버 오픈 시,

대량의 동시 접속자가 발생하며 트래픽 오류가 발생하였습니다.


게임 서버 접속까지 딜레이가 발생하였으며 곧 순차적으로 접속이 가능해졌지만

순간적인 트래픽 오류가 서버 환경에 다소 영향을 끼친 것으로 확인되고 있습니다.


게임 플레이 중에도 일시적으로 발생하던 딜레이 현상은 서버에 누적되며 지속적인 부하를 주게되었고,

2월 20일(토) 19:05경 부터 서버 불안정 현상이 커져 다시 한번 긴급 점검을 시작하게 되었습니다.


점검 후에 서버 안정화를 위한 작업을 시작하였지만

서버 환경을 전체적으로 확인하고 부하를 줄이기 위한 준비에 조금 더 시간이 필요하게 되었습니다.


반복된 긴급점검에도 오랫동안 기다려 <쿠키런: 킹덤>을 찾아주신 분들께

다시 한번 긴급점검으로 불편을 드리게 되어 야무나 코송합니다.

점검 종료 시점을 명확히 안내드리지 못하는 점에도 사과드리며 빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.


■ 2월 20일(토) 긴급 점검 안내

- 점검 시간 : 2월 20일(토) 19:10 ~ 미정

- 점검 내용 : 서버 안정화

※ 점검 시간은 변경될 수 있으며, 변동사항 발생 시 공지를 통해 안내드리겠습니다.


또한, 많은 분들께 추가적인 긴급 점검으로 불편을 드린 만큼 사과의 마음을 담아 보상을 준비 중입니다.

정확한 보상 내용은 세부적인 논의 후에 다시 안내드리겠습니다


감사합니다.