어제 실수로 10만원대 클탈이 결제되었는데 (원클릭으로 되어있어 주머니에서 눌린듯 합니다) 구글에서 환불 거절당했습니다..(이전에 환불 이력은 없습니다
크리스탈은 구매가 된걸 인지하기 전 5천 크리스탈 사용을 하긴했는데 이벤트랑 점검보상 통해서 얻은 크리스탈이 만 오천개넘게 쌓여있어서 구매된 크리스탈이 없더라도 쓰고 남을 정도였고요..
이런경우 환불이 될까요? 데브에 메일 보내놨는데 이런적 처음이라 골때리네요
크리스탈은 구매가 된걸 인지하기 전 5천 크리스탈 사용을 하긴했는데 이벤트랑 점검보상 통해서 얻은 크리스탈이 만 오천개넘게 쌓여있어서 구매된 크리스탈이 없더라도 쓰고 남을 정도였고요..
이런경우 환불이 될까요? 데브에 메일 보내놨는데 이런적 처음이라 골때리네요
메뉴-환경설정-정보-유료/무료 재화에서 재화 온전히 남아있는지 확인해보십쇼
데브에 문의남기고 해당재화 회수 후 환불 요청하면 해줄듯
ㅜㅜ이게 사욧이 유료재화가 먼저 되는거였네요... 하..
그래도 한 번 데브에 물어보셈 ㅇㅇ
제가 지른 금액 전부 (환)(불)다받았네요 후불제에 템 다써도문제없이 (환)(불)되네요~ 접은게임 다른게임도된다니 문의들해보세요! https://cafe.naver.com/red7799 - dc App