아침되자마자 콘분위 민원 넣었고 담당자 배정되자마자 전화때림. 현재 같은 게임건으로 민원이 300건도 넘게 들어와서 지들도 곤란한상태.

게임스토어 자체적으로 환불이 거절된 것이라면 게임사측에서 환불에 대한 락을 걸었을 확률이 상당히 높다고 함. 콘텐츠분쟁조정위원회는 말 그대로 분쟁조정을 하는 것이라 환불에 대한 강제성을 행사할수는 없다고함.

그러니까 결국 게임스토어측에 '얘가 게임사한테 뒤통수 맞았는데 환불 좀 해주면 안될까? 불쌍하잖아~'정도의 말을 하는것과 다름 없음.

그래서 상담원분께 방법 없겠냐고하니까 그냥 사람들 다같이 모아서 소송거는거 말고는 답 없다고 하더라.

환불 원하는 사람들 다 모아서 단체소송 준비하는게 답일듯.



+ 일단 나를 포함해서 주변 지인 형님들까지 대략 6명 정도는 콘분위까지 실패시 소송까지 가기로했어. 금액대 상관없이 함께하고 싶은 사람들은 댓글 남겨줘. 이런류의 소송은 처음이라 과정이 어떻게 진행되고, 변호사 선임은 어떻게해야하며, 비용적인 측면에는 얼마나 투자를 해야하는지 사실 잘 몰라. 하지만 하기로 결정된 이상 최대한 자세히 알아보고 변호사분께 자문도 구해서 꼭 환불 받을 수 있도록 해볼거야. 상황 정리되면 이 글 댓글에 오픈채팅방 링크 걸도록할게. 참여할 인원은 의사표명해줘 답글로 알람 띄울게. 그리고 후원계좌는 일단 열어둘게. 소송에 참여하진 않을거지만 조금이라도 소송에 도움을 주고 싶은 갤러들은 천원도 괜찮고 5천원도 괜찮고 작게나마 도움주면 고맙겠다.
다들 힘내보자

농협 3021455782111

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