대답을 못하거나 그런건 아닌데

민원받는 업무를 했을때 기억나는 경험 뭐냐고 물어보시길래

다른 팀에서 몇단계 건너서 오다보니 내용이 왜곡되서

이상하게 처리가 됬더니 민원인이 전화받자마자 소리지른 기억이있다.


이 얘기하고 이유 설명하고 앞으로 이런일이 없도록 어떻게 조치 했는지 말씀 드리려 했었는데


두분다 크게 웃으시더니 그렇지 그런일이있지 하시면서 바로 다음내용으로 넘어가셨어요;