후불카드 사용내역 확인하니까 어느날 퇴근할 때 에러가 났는지 버스비가 몇 초 사이 이중결제되었더라?
그래서 카드사에 문의하니까 그건 모바일캐시비쪽으로 문의하래.
모바일캐시비 쪽은 우리 쪽에서 확인하니까 한번 밖에 결제가 안되었다. 카드사쪽에서 제대로 청구될 것이다. 이런식으로 말함.
근데 오늘 청구된 거 보니까 중복결제 된거 그대로 청구되어서 다시 카드사에 문의 넣어봤는데 자기네 쪽에서는 그렇게 청구되는게 맞으니까 모바일캐시비에 다시 문의해보라 그러더라고.
이거 상담원도 잘 모르는거 같고 상위 부서나 이메일로 문의해야 하나?
요약:후불교통 이중결제 되었는데 카드사는 자기쪽에서는 제대로 청구되었다고 그러고 모바일캐시비 쪽에서는 우리쪽에서는 한번밖에 결제 안되었다 주장해서 서로 떠넘기는 중.
여신금융협회에 민원넣으려고
어휴 나도 저럴까봐무섭다 그냥 자차몰아야징
하이패스도 이중결제 문제 있음
이거 같은 현상으로 은근 에러 자주나서 환불 두번인가 받음. 선불충전식은 바로 확인 가능한데 후불은 잊어버리고 날리는거 좀 있을듯. - dc App
서로 우린 이상한 거 안보이는데? 그러니까 환장하겠네
일단 모바일캐시비쪽에서 전날 미청구된게 그날 청구되었을 수 있다고 그렇게 말하긴 함