안녕하세요 샵에서 보고 문제가 될 수 도 있겠지만 많이 답답해서 글을 올립니다.(긴글이라죄송 밑에 요약있음)


우선 저는 혼자 하는 운동을 좋아합니다 자전거 좋아하시는 분들이 다 그런건 아니겠지만 ..


매번 혼자만 타다가 로싸갤에서 동호회, 주변 좋은 샵 그리고 많은 정보들을 얻어가며 잘 즐기려했습니다.

옛날에 타던거 보다 자전거 값이 많이올랐지만 어드밴스 프로펠 1 모델이 너무 이뻐서 M사이즈를 찾으러

인근 한시간 매장까지 다전화하고 방문해서 제가 가진 카드 할부나 할인여부 같은것들 확인 후 수원 오토바이장터(체인점) 에서

구매했습니다 다른 서비스 없이 5% 할인만 받았습니다. 요즘같은 시기에 할인도 받고 기분좋게 결제했습니다.(7월 20일쯤)


결제 하고 이제 미케닉 분이 기본 정비를 하려고 하는데 구동계 조립을 10~20분여간 조립을 못하고 설명서, 유튜브를 보며 조립을 하고있는겁니다..


여기서 아 씨발 좆댔다 싶어서... 머리 어지러워지고 그랬는데 뭐 구매만하고 정비랑 용품 구매는 근처 샵에서 하면되니까.. 라는 생각으로 그냥 마냥~

지켜봤습니다. 그리고 그 후 실제로도 동탄 어느 샵에 가서 정비 용품 구매 등 구매 제외 모든 것을 받았습니다 심지어 기본 피팅도 안해줘서

좆같은 자세로 타고있었습니다.. 정비하시는분이 싯포에 카본구리스도 안발랐다 하시고 구동계 뒷쪽에도 설정이 잘못돼서 소리나서 다시 정비해주시고

많은 문제들이 있었습니다. 근데 이것도 그냥 동탄 샵 직원분들하고 하소연 해가면서 다 돈내가며 정비받았습니다. 당연한거긴한데 기본적인 정비가 잘돼있었다면

이중지출이 없었겠죠.. (자전거 구매후 10일 이내)


문제는 이 이후에 또 발생합니다.


기존에 타이어에서 공기압이 너무 잘빠지는거 같은 느낌이 들어서 매일 충전해서 사용하고 있었는데

정비 후 자가로 복귀 중 펑쳐가 나서 보니 실란트가 잘 안매꿔지는겁니다 처음에는 찢어졌구나 싶었는데 자세히 보니 림에 유격이 살짝 있어보였습니다.


펑크 후 구매 샵에 전화해보니

'자이언트랑 거래처가 끊겨서 워런티 불가하니 주변 자이언트 샵에 전화해 봐라 '

라고 했었습니다 그래서 제가 자주 가는 샵이랑 자이언트에 다전화해서 물어보니 그런거 없다고하고

자이언트는 자기네가 직접 그샵에 전화 해주겠다 라고했습니다.(그 후 잘 진행되나 싶었음)

이때 구매 샵에 전화했는데'아 고객님 저도 마음이 심란합니다...' 이러는거임 (근데 걍 워런티 해주면되는데 왜심란하지?)


그래서 구매했던 샵으로 가서 림을 맡겼습니다 당연히 구매 2주 미만이니 워런티 기간이 남아있어 진행해준다 했습니다.





내가 구매 샵에 믿을 구석이 하나도없어서 자이언트에 직접 전화해봤음

지난주 목요일(7/28)에 샵에 들려 보냈는데 오늘(8/5) 자이언트에 전화해보니

'그쪽샵에서 등록된 건이 하나도없다 전화주신분이랑 전화한 내용은 기억난다' 라고 하였습니다 .

그리고 샵에 다시 전화해서 모르는척 하고 ' 혹시 제가 보낸 휠 워런티 잘 진행 중인가요.??'

하니까 "자이언트" 가 휴가중이라 못보냈다고 한다.. 이게 맞나? 자이언트가 휴가중인거랑 택배보내는거랑 뭔상관이지..???

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이상 내용 끝입니다.. 긴글이니 안읽으셔도 좋고.. 읽으셨다면 더 감사하구요.

중간에 보충하면서 쓰느라 여러 말투가 섞여서 보기 힘드실수도 있습니다 죄송..

림 유격이 난게 제잘못 일수도 있는데 왜 안보냈지 하는 의문이 듬.. 1주 넘게동안..

제가 자알못이라 초기 정검 및 검수 못한거 인정합니다. 근데 516만원(5%할인)에서 모든 정비 및 서비스가 포함돼있다고 생각합니다.

걍 좆 같아서 짓거려봄 ..걍 샵이랑 전화하기도 싫음.. 시발 용품만 1백 이상 쓴거같은데 지금 일주일동안 못타고있어..


1. 500짜리 샀는데 정비 하나도안됨(그러려니함)

2. 자전거 펑크나서 워런티 보냈는데 나한테 거짓말함

3. 시발