싸가지 없는 샵 사장은 걍 미친놈이고

직원들이 싸가지가 없는건 거기 손님대응 메뉴얼이 없어서 그런거

손님이 오면 인사방법부터 대응방법
직원의 책임범위
대응 언어

이런거 사실 좆만한 샵에서 메뉴얼 짜기 어렵지 않거든

근데 그걸 안해

걍 알아서해 하고

나중에 클레임 들어오면

손님이 병신이야 키킼ㅋㅋㅋ 하면서 지들끼리 으쌰으쌰함

근데 뭘 하든 이딴식으로 운영하면 안됨

메뉴얼 책자 10페이지 내외로 만들고

한 일주일은 메뉴얼 숙지하는데 시간주고 해야

샵 이미지도 좋아지고 일하는 직원들 스트레스도 안받음

진상이 맨날 있는 것도 아니고

한달에 한번정도 있으면 많은거

근데 그걸가지고 샵을 하네 못하네

좆병신임