1티어
명실상부 삼성
엘지도 1티어 아니냐? 하지만. 차이가 있음
삼성은 돈이 많아서 기사들 무상부품대 실적이 거의 없다
반대로 엘지는 무상부품대가 기사들 실적 지표임
그래서 삼성은 그냥 쉽게 해줄거, 엘지는 시료가 불량 확인이 되면 해줌

1.5티어
엘지
1.5티어이고 삼성보다 낮은 이유는 위의 이유가 단순함

2티어
델.HP
외산중 미국회사고 특히 델은 보증이내에는 삼성.엘지급이라 생각하면됨, 다만 보증 끝나면 상담료나 단순 점검도 비용 나옴
(그렇기에 델은 보증연장 서비스 신청하는거 강추)
HP는 거의다 외주 하청인데 불량만 맞다면 부품 잘 갈아주고 수리잘해줌. 그리고 무엇보다 고센연결이 델이랑 HP 둘다 24시간임
삼.엘같이 외산중 유일하게 출장으로 HW부품(보드.액정등) 수리 즉시 직접 해주는 제조사(타 외산은 출장시 HW부품 수리나 교체는 무조건 입고)
외산 노트북 제조사인데도 불구 직영 및 하청에 HW부품 교환이 기사 재량이라 본사승인없이 기사 판단으로 바로 수리 가능

3티어
MSI
전국 유일 직영센터 용산 1개이지만 택배수리 가능
하판씰이 있고, 기사들이 불친절하고 틱틱 대지만 해줄건 해준다
그리고 나름 다른 외산(아랫것들) 제조사들보다 기사가 기술력이 있음(하지만 기사는 비대면으로 만나볼수 없다/창구직원들은 기사가 아니고 접수상담 직원들임)

4티어
레노버 및 기타
직영급 센터 서울에 몇개 있고 TG삼보로 하청주고 있음
부품이 불량이라도 증상재현이 되야만 상부에 보고 올리고
수리 가능한 단점이 있다
AS는 크게 기대 하지 않는게 좋지만 해주긴 해준다

AS없어
ASUS
전국 유일 직영 로얄클럽이지만 택배.출장서비스 거부
TG삼보에 하청주고 있으나, TG삼보는 HW부품 교체 권한 없어서 그냥 접수처일뿐임(거기서 출장 나와바야 택배기사임)
히트파이프에 워런티씰 있음
무조건 대기시간 2~3시간
써멀 하나 재도포 하는데 2~3시간
보드.액정등 HW수리 당일수리 거의 불가능
멀쩡한 고객제품 고장 내거나 변형 시키고 항상 부품 빼먹음
외산 노트북 제조사들 중 기사들 기술력이 최악
직영인 로얄클럽도 HW부품(보드) 교체 권한이 없어서 본사 승인만 하루나 몇시간씩 걸림
프리미엄서비스로 출장서비스, 우발적손상서비스 사기치는중
고장증상과 상관없는 외관 기스로 인하여 워런티 아웃 시킴
※기사들이나 직원들이 안타까워 하거나 해줄려는 분위기가 아니라 어떻게 해서든 비용 받거나 돌려칠려는게 보임

번외
한성.주연(ACER도 한성)
OEM제품에 로고만 박고 파는 회사들이라 본사도 제품을 잘 모름
고장나면 보증기간내 부품 파트별로 교체는 잘해줌
다만 시간이 항상 오래 걸리고 가끔은 진짜 오래 걸림
AS나 부품교체를 잘해준다기 보다는 직원들도 제품을 잘 몰라서 부품 갈아 재끼는 느낌
클레보나 통팡에서 수입하며 보증이후에도 부품 수급후 자가수리는 쉬운편
개인적으로 티어로 치면 MSI급은 되는거 같음(혹은 3.5티어)
일단 해줄건 다 해주는데 AS용 부품 수급 문제로 시간이 오래 걸리는 상황이 많음
레노버 보단 조금 낫다고 봄

100프로 사실이니 믿어도 좋아

이거보고 노트북 구입시 참고로해서 구입하길 바랄께

정말 개인적 사견 1도 없다






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출처: 노트북 갤러리 [원본 보기]