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욕설 폭언 협박.. 감정노동법 시행 6년, 악성 민원 여전.jpg

익명(galveston) 2024-06-07 22:55 추천 98

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https://youtu.be/krXolzYLb-k?si=-ab7_sYAtj672KDU

욕설·폭언·협박…감정노동자법 시행 6년, 악성 민원은 여전 / KBS 2024.06.07.콜센터 직원이 전화를 받자마자, 다짜고짜 욕설이 쏟아집니다.[악성 민원 전화/2023년 5월/음성변조 : "(무엇을 도와드릴까요?) 인사하지마! XX 인사하지마! 너희들같은 건 X이라고 해야돼! 이 XX놈들아!"]무리한 요구를 하며 고소하겠다고 으름장도 놓습니다.[악성 민원 전화/...youtu.be



에휴 안타깝네

상담사랑 전화할 때 되게 친절한 상담사들 있는데
그럴 때 기분 좋아지더만 ㄹㅇ

근데 욕하는 놈들은 미개한 거냐..?

출처: 국내야구 갤러리 [원본 보기]

댓글 100

  • 싸기자 없는 어떤 상담년때문에 애매한 상담원이 욕먹은듯, 아. 골치아퍼.

    익명(124.146) 2024-06-07 23:33
  • 이나란 틀렸어 서비스직이 욕쳐먹으면 다른 서비스직을 찾아서 분풀이 하는게 일상이라 그냥 한귀로 듣고 한귀로 흘려버린다는 마인드로 일해야됨 법으로 절대 해결이 불가능한 부분임

    익명(58.140) 2024-06-07 23:34
  • 답글

    ㄹㅇㅋㅋ 서비스직하면서 욕쳐먹으면 다른 서비스직 근무하는 사람 입장 생각해서 행동 함부로 안한다고 생각하기 쉬운데 실상은 지 퇴근하면 다른 서비스직 근무자한테 똑같이 지랄하는 진상 되는 경우가 90%는 됨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    익명(222.110) 2024-06-08 15:15
  • 답글 dccon
    익명(116.46) 2024-06-08 17:42
  • 아이큐 100이하는 공공서비스 제공에 제한을 두면 저런 새끼들 95%는 줄어들듯 ㅋㅋ

    익명(escort7886) 2024-06-07 23:35
  • 아휴 너무 안타까운데 빨리 고객응대 ai 발전해서 욕안듣게 되면 좋겠다

    익명(114.201) 2024-06-07 23:35
  • 답글

    좋은 생각인듯 어차피 상담원들 진짜 좆도모름

    익명(118.235) 2024-06-08 00:00
  • 답글

    그냥 회사 방패막이로 사는건데 뭘 어쩌란건지.

    익명(125.182) 2024-06-08 08:42
  • 답글

    이미 사용가능한 수준인데 상담사 짜르면 뭐라하니 늘리진 않고 10년뒤쯤에야 다바뀔듯

    익명(106.253) 2024-06-08 11:46
  • 곤장형을 부활시키고 ㄱㄱ

    익명(1.248) 2024-06-07 23:35
  • 남자 상담사 배치 ㄱㄱ

    익명(180.68) 2024-06-07 23:37
  • 센징들이 그렇지

    익명(39.7) 2024-06-07 23:40
  • 팩트 : 숫센은 절대로 암센 보빨을 포기못한다

    ㄹㄹ(218.234) 2024-06-07 23:42
  • 한두건 있는거 가지고 또 시위하고 후원금 달달하게 챙기고 아마 지들이 전화 했을 수 도 있다 증거 만들어야 된다면서

    익명(182.212) 2024-06-07 23:46
  • 아 어쩔 수가 없네 빨리 챗봇 tts 전면 도입해서 상담사 분들 감정노동에서 해방시켜드려야겠네 ㅋㅋㅋㅋㅋ

    익명(172.226) 2024-06-07 23:47
  • 이미 ai로 대체되기시작했음

    익명(58.127) 2024-06-07 23:48
  • 답글

    ai로 상담하려면 , 고객이 구사하는 언어가 정규식처럼 규칙에 딱딱 맞아야 하는데, 퍽이나 , 한국어는 존비어도 있고

    익명(175.121) 2024-06-08 02:35
  • 뭔 맨날 손발이 벌벌 떨린데; 전동기임?

    익명(121.164) 2024-06-07 23:50
  • 그냥 하청을 없애. 원청이 지들 책임지기 싫고 감정노동 싫어서 하청때리면서 욕받이 짬때리기인데

    익명(125.133) 2024-06-07 23:52
  • 센징평균인데? - dc App

    익명(45.64) 2024-06-07 23:53
  • 하기 싫음 관두면 되지 왜 이리 말이 많은지? 그 회사에 대체 불가능한 인재라 사장이 바지가랑이 부여잡고 제발 나가지말아달라고 빌기라도 함??

    익명(118.235) 2024-06-07 23:55
  • 저것도 전체 대화를 들어봐야 아는거지. 유리하게 편집하면 누구나 악마를 만들 수 있는거지. 까놓고 요즘 이때다 싶어 개싸가지 없는 공무원, 서비스직 새끼들 존나 많더만. 걍 진짜로 아무 이유없이 욕 쳐먹은 거면 고소 때리고 참교육하면 됨. - dc App

    익명(118.32) 2024-06-08 00:01
  • 꼬우면 찾아가서 맞짱뜨던가

    익명(1.237) 2024-06-08 00:02
  • 콜센타는 악성민원인을 전화로만 만나지만 공무원해봐라 ㅋㅋ 면상앞에서 악성민원인 만난다.좆같은 애미뒤진새끼 만나면 칼들고 오기도하ㅓㅁ

    익명(116.122) 2024-06-08 00:03
  • 답글

    칼들고오고 그런건 공무원노조나 지자체에서 고소때리면 되지않냐

    익명(125.182) 2024-06-08 08:43
  • 답글

    고소 못하니까 좆같은거

    익명(118.235) 2024-06-08 09:23
  • 답글

    칼들고오는데 뭔 고소를 못해 공징징 오바존나싸네 ㅋㅋㅋ

    익명(112.152) 2024-06-08 12:08
  • 싱글벙글 개센징

    익명(112.156) 2024-06-08 00:10
  • 처벌을 해야지 - dc App

    타파하(diminish1836) 2024-06-08 00:10
  • 국민건강보험....ㅋㅋㅋㅋ 국민연금이나 건보료 미납으로 계좌 압류되서 쌍욕하는거고 쌍욕먹는거지 ㅋ

    익명(118.221) 2024-06-08 00:13
  • 조만간 ai 콜센테 활성화되면 쟤들 싹다 백수행임 ㅋㅋ

    익명(110.70) 2024-06-08 00:13
  • 힘드시니까 감정없는 ai로 대체하면 해결이잖아

    익명(124.54) 2024-06-08 00:17
  • 답글

    공감 ai나 화면 상담 등 다른 방식으로 개선하는 방향으로 기업들도 개선해야지 중국처럼 인력이 남아도는 나라도 아니고 저런 쓸때없는 일에 언제까지 인력낭비 하려고? 더 늙으면 직업 바꾸고 싶어도 쉽지 않은데 한살이라도 어릴 때 직장도 창작 분야 같은 쪽으로 바꾸던지 해야지 저게 무슨 인력 낭비야

    익명(112.163) 2024-06-08 00:40
  • 답글

    사실 인력 남아돌음, 취업 못/안 하는사람들이 얼마나 많은데, 기업이 상담원에 인건비 쓰기 싫으니까 많이안뽑는거

    익명(175.121) 2024-06-08 02:37
  • 답글

    놀러다니는 앰생들이 얼마나 많은데 센징인력은 1차산업에 어울린다

    익명(125.138) 2024-06-08 09:00
  • 답글

    얘들아 그러니까 울지말고 니들부터 상담 콜센터라도 취직하렴 어차피 좆소 생산직 니들이라도 가야된다고 하면 안갈거잖아

    익명(222.110) 2024-06-08 15:17
  • 감정노동자보호법 (보호못함)

    익명(112.147) 2024-06-08 00:18
  • dccon
    FoxtrotUniform(oshornet101) 2024-06-08 00:34
  • 욕을 처먹으니까 월급을 받는거임 전화통화만 하는 개꿀보직이면 높은분들이 해쳐먹고 자리도 없지ㅋㅋㅋ

    익명(211.241) 2024-06-08 00:40
  • 한남이랑 대화하는 거 자체가 감정노동인데 그건 어떻게 보상해주실거죠?

    익명(112.133) 2024-06-08 00:42
  • 답글

    누가 상담사하래?

    익명(106.101) 2024-06-08 01:19
  • 근데 저거 참는 게 힘든가? 일면식도 없는 새끼가 대뜸 지랄하면 나한테 하는 말이라고 생각 안 들어서 이 병신새끼 왜 지랄이지? 하고 별 생각 없을 것 같은데

    익명(123.214) 2024-06-08 00:46
  • 누가 학교다닐때 공부하지 말으래? ㅋㅋㅋㅋ

    장문충(93t9e2fg8jur) 2024-06-08 00:48
  • 나도 콜센터 알바해봤는데 꼮 못사는새끼들이 저지랄염병떨음 모텔살던 씨발새끼 아직도 생각나네 개 진상새끼 ㅋㅋ 인생 모텔에서사는 개 좆병신새끼

    익명(112.160) 2024-06-08 00:50
  • 백수앰생 가득한 디시답게 알빠노가 한가득이노 ㅋ

    ㅇㅇㅇ(118.235) 2024-06-08 00:51
  • 그냥 상담사들을 용팔이로 채워라. 손님, 쳐맞을래요? 니 주소 지금 여기에 다 뜨는데 제가 글로 갈까요? 이거 한마디면 어버버 거리다 먼저 전화 끊음 ㅋㅋ

    ㅇㅇㅇ(118.235) 2024-06-08 00:52
  • 답글

    좋네

    익명(106.101) 2024-06-08 01:19
  • 전화만 받으면서 쉽게 돈 벌면 안되지 ㅋㅋ 균형의 수호자들 일 잘하고 있노 ㅋㅋ

    익명(175.113) 2024-06-08 00:53
  • 이제 알겠지? 법이 문제가 아니라 센징이 문제라는걸 ㅋㅋ 뭔 법타령이고 판사타령이고 국회타령이고 정부타령이야 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    익명(219.248) 2024-06-08 00:55
  • 그냥 이대남 꽂아서 욕받이하라고 해라 ㅇㅇ

    한참을웃었다(egukbosu) 2024-06-08 01:11
  • 조폭들 상담사시켜라 조용해질꺼다

    익명(106.101) 2024-06-08 01:18
  • 답글

    ㅋㅋ ㅇㅈ

    익명(122.203) 2024-06-09 13:13
  • 법안내멘트 나오면서 더열받아서 그렇다 ㅇㅇ

    익명(nmmnmnnmn) 2024-06-08 01:19
  • 알빠노? 콜센터새끼 편 안 들어줘서 짜증나? 누가 그 일하래 병신아?

    익명(211.36) 2024-06-08 01:19
  • Ai로 안되니까 지금 저 사람들을 쓰지 지금은 장난감 수준이구만 잘못해서 거짓정보로 답주고 고객이 피해보면 그땐 어떡할건데 이거 당장 고칠순있음?

    익명(mature5854) 2024-06-08 01:21
  • 좆무원 이세끼들은 서류 하나 요청하면 다른거 줬을때 ㄹㅇ 개좆같아짐 설명은 지랄이 설명해준대 서류자체가 잘못왔는데 걍 시발 잘못보냈습니다 다시 보내드릴게요가 아가리 봉인이 됐는지 변명만 줄줄줄줄 그런다고 내가 필요한서류가 되는게 아니잖아 ㅅㅂ 이래서 존나 싸워야 다시 보내주고 악성민원 개새끼 거린다니까

    익명(218.154) 2024-06-08 02:13
  • 답글

    악성민원 그만 넣어 새끼야

    익명(223.39) 2024-06-08 08:44
  • 답글

    악성민원인새끼

    익명(203.243) 2024-06-08 15:13
  • ^개 센 징^

    익명(222.102) 2024-06-08 02:32
  • 상담사한테 다짜고짜 욕설하는 인간들 보면 2찍 윤두창 지지자들이더라

    익명(118.176) 2024-06-08 02:48
  • 내가 욕 할 자유는 존재 하지만 욕 먹을 자유가 존재 하면 안 되는 '표현의 자유' 때문에 저 법은 2 찍 버; 러지 엠; 생 새; 기들 한테 통 하지 않는다.

    익명(58.29) 2024-06-08 02:48
  • 여자를 채용하지 말라고 그냥

    익명(218.150) 2024-06-08 02:52
  • 개조선에선 흔하디 흔한일 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    익명(116.47) 2024-06-08 03:06
  • 실효성 없는 법 규제민국

    익명(121.172) 2024-06-08 03:11
  • ㅋ 욕박는 등신새끼들 얘기는 하면서 콜센터 직원 세워놓고 욕받이 하게 만든 대기업 얘기는 들어본적이 없음. 욕박고 싶은데 참으면서 고객센터 전화 해본적 없는 사람이 있나?

    익명(110.9) 2024-06-08 03:16
  • 답글

    욕받이하라고만든게 아니고 걍 대응하라고 돈준거고 욕한 고객이 병신이지 너처럼 ㅇㅇ

    익명(218.153) 2024-06-08 04:53
  • 10명이 내는 민원이 전체 민원의 30퍼를 차지함

    익명(112.218) 2024-06-08 03:36
  • 대부분 좆팔육들이 욕설에 고성방가하더라

    익명(1.232) 2024-06-08 03:36
  • 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜 답도없노ㅋㅋ 영포티틀딱딸피좆팔육새끼들 진짜

    돈판(125.131) 2024-06-08 03:44
  • 뭐 어쩌라고 ㅋㅋ 시발련들아 콜이나 쳐 받는 하층민들이 ㅋㅋ 시발 존나게 징징되네 바뀌는거 좋도 없는데 ㅋㅋ

    익명(211.210) 2024-06-08 03:56
  • cs업무를 안하면 되잖아..?

    익명(218.153) 2024-06-08 04:52
  • dccon
    *JungNu*(ocn6822) 2024-06-08 06:09
  • 민도가 좆박아서 그래 특히 40대 이상에 쓰레기가 존나게 많더라

    익명(106.245) 2024-06-08 06:46
  • 누가 하라고 칼들고 협박함?

    익명(1616787878a) 2024-06-08 07:04
  • 꼬우면 쿠팡딸배노가다공장 하면 되는거 아님?(진짜모름)

    익명(1616787878a) 2024-06-08 07:19
  • 욕하는 이유 1. 통신사가 요금을 부당하게 많이 청구함 2. 상담사도 이건 잘못된거 같다고 인정함, 하지만 해줄 수 있는건 없음 3. 그냥 요금 납부하고 끝내라. 4. 근본 원인은 통신사(회사측 문제임) -

    익명(1.220) 2024-06-08 07:28
  • 사기업콜센은 파견이라더해 오히려팀장이존나쫌

    익명(118.235) 2024-06-08 08:03
  • 어딜가나 진상들이 문제다 - dc App

    익명(seller5453) 2024-06-08 08:13
  • ai 도입 이ㅈㄹㅋㅋㅋ 진상새끼들 맨날 하는 말이 사장 바꿔인데 ai 도입해봤자 책임자 바꿔 이 소리 할거다

    익명(58.226) 2024-06-08 08:29
  • 딱 그세대 좌빨 운동권

    익명(220.118) 2024-06-08 09:59
  • 그냥 욕하자 마자 끊을수 있게 해주면 되는거 아님?

    익명(121.166) 2024-06-08 10:04
  • 법이 제 역할을 못하니 그렇지 ㅋㅋ

    익명(112.166) 2024-06-08 10:16
  • 애초에 국민성이 미개하지 않았다면 있을필요도 없는 법일탠데..

    익명(114.201) 2024-06-08 10:23
  • 국민성이 글러먹음ㅋㅋㅋㅋㅋ - dc App

    익명(58.239) 2024-06-08 10:35
  • 한국에서 법만들땐 남자가 적용되는지 필수로 넣어야한다

    익명(211.234) 2024-06-08 10:38
  • 아니이게 좆같은게 한 4~5년전만해도 진상들이 지랄해서 스트레스 쌓여도 고객한테 개기진않았거든? 근데 요근래들어서 고객센터같은데 전화하면 어린남자나 여자애들보면 하~ 고객님~ 이러면서 특유의 좆같은 따지는말투로하는데 한두번이아님 ㅋㅋ 내가 너 나랑 지금 싸우자는거야? 하면 바로 꼬리내리고 처리하는데 개띠꺼운건 매한가지더라

    익명(23.137) 2024-06-08 11:17
  • 답글

    온갖 미디어매체에서 피해망상만 가르쳐서 그럼 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    익명(203.243) 2024-06-08 15:14
  • 공무원 불친절하다는 새끼들 보면 죄다 직업이 좀 대놓고 말해서 별로인 사람들임. 사기업 고객센터에 지랄하는 병신들도 별반 다를거 없다고본다. 내가 고객센터 전화하면 고맙다고 전화하고 뭐 이것저것 주던데 다 지 수준에 맞는 대접을 받는기다

    익명(219.254) 2024-06-08 11:25
  • 센징은 못말려

    익명(119.202) 2024-06-08 11:55
  • 답글

    내가 쓰려고 햇는데

    익명(122.40) 2024-06-08 12:04
  • 개센징은 멸종되는게 맞는것같음 ㅋㅋ 북한이 핵쏴줬음 좋겠다

    꼴통303(61.4) 2024-06-08 12:14
  • 빨갱이새끼들아 같이 가자

    익명(86.48) 2024-06-08 12:24
  • 조센징은 멸종당해야 해

    익명(220.120) 2024-06-08 12:41
  • 조센징들은 도대체 뭐가 문젤까..

    익명(218.239) 2024-06-08 14:15
  • 오냐오냐 해주니까 머리 끝까지 올라가서 서로 머리 끄댕이 잡고 싸우고 있는게 한국 현실임 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    익명(203.243) 2024-06-08 15:16
  • 저번에 상담사한테 감사합니다 좋은하루 되세요 했더니 울먹거리더라 ㅋㅋㅋ

    익명(61.43) 2024-06-08 16:48
  • 몇 년 일 했었는데 검색해도 누군지 모를 년이 지 딴에 인플루언서랍시고 검색해봐라, 대한민국에 발도 못 붙이게 해주겠다, 녹취 올리겠다고 개지랄 떨더라ㅋㅋ

    익명(exxvapok20kq) 2024-06-08 16:59
  • 걍 전화욕설은 녹취본 하나로 건당 벌금 100만원 즉석판결 띄워야함 세금도 없는데 좀 채워 넣어야지

    페고레티(ghzghzghz01) 2024-06-08 17:07
  • 이상한 법 만들어 전화할때마다 법조항으로 협박하던데 이런거나 원상 복귀 시켰으면

    익명(210.94) 2024-06-08 18:55
  • 우리나라가 블랙컨슈머를 양성하는듯 왜 강력한 처벌을 안하는지 저게 다 살인행위라 본다

    익명(220.73) 2024-06-09 06:52

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