- 관련게시물 : 간담회 쿠폰 근황





1. K베뉴 위주로 담았는데 쿠폰이 안써짐



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2, 알리 고객센터에 문의하니

오 념글이랑 달리 바로 알아듣고

무려 '긴급'으로 처리해준다고 함


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갓갓 알리


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3. 긴급치고는 메일이 좀 늦게옴.. 

메일 내용을 살펴보니 나는 10만원 쿠폰에서

10만원을 초과해서 쿠폰을 사용하지 못했다고 함

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에엥


4. 흠.. 내가 쿠폰을 잘못 읽은건가..? 다시 적용해보자!



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5.

10만원을 초과해도, 10만원 아래로 해도 적용이 안됨.

어라.. 나는 케이베뉴로만 잘 담았는데

이게그 쿠폰 도용인가? 다시 문의를 넣어보자!




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6. 문의사항에 이전 문의내역, 그리고 문제의 상황, '상위 팀에 에스컬레이션'되서 온 답변도 캡쳐해서 보내봄


음.. 뭔가 헤매는거 같음

그냥 혹시 새 쿠폰 발급은 어려운걸까?

새 쿠폰 발급을 요청해보자!





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7. 역시 알리임 내가 처음부터 메일을 잘못 보낸거였어 ㅎㅎ

이제 기다리면 해결 되겠지?!




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8. ??? 어디서 많이 본거 같은데

설마 이전 답변이랑 똑같진 않겠지

이전 답변이랑 비교해볼까?
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9. 아.. 줄바꿈을 다르게 해서 보냈구나!!

그래도 얘네가 문제 인식은 하고 있겠지..?

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10. 아님 새로 상황 설명 다 해야함


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상담원 왜 뽑는걸까..

인공지능 채팅이랑 무슨 차이인지 모르겠다...


출처: 알리익스프레스 갤러리 [원본 보기]