트만98


1. 사..건의 발단


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6월 10일 o3-pro 업데이트로 인해 약 16시간 동안 대대적인 서비스 장애가 일어남


서버야 심심하면 터졌지만 늘 (해결됨) 하고 넘어갔는데, 이번엔 그럴 사이즈가 아니었던지라 오픈AI는 7월 내로 유료 구독자한테 보상을 진행하겠다고 안내함.


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2. 진행


안내된 내용대로, 7월이 된 현재 순차적으로 환불이 진행 중. 환불금액은 터진 시간*3배로 계산해 월 구독료의 6.45%로 책정됨(공식 QnA)

여기서부터 결제 플랫폼에 따라 처리가 달라짐


2-1. 웹에서 결제한 경우


공홈에서 카드 등록하고 직접 결제한 사람들.

플러스 기준 1.41달러가 부분취소된 것으로 보고됨(관련 기사) 22달러의 6.41%쯤


사실 오픈AI 입장에서는 웹결제가 가장 이득임. 수수료 뜯길 일도 없고 정산도 빠르니까

이런저런 제휴이벤트들도 웹결제 고객을 유치하려는 노력의 일환으로 짐작할 수 있음



2-2. 구글 플레이스토어에서 결제한 경우


안드로이드 공앱을 다운받고 앱에서 결제한 사람들.


구글은 자체 환불정책을 갖고 있기 때문에 오픈AI가 정한 비율을 좆까라 시전함

정기 구독은 부분취소 안해준다. 실제로 앱결제한 유저들이 한 달 구독료를 전액환불받고 있는 것이 확인됨(관련 기사) 


프로 유저들은 28만원 환불인 건데, 앱에서 결제했다면 아주 개꿀이 되었음


Q. 그럼 웹에서 결제한 사람들은 호구에요?

A. 그러게요...



2-3. 애플 앱스토어에서 결제한 경우


2랑 비슷함. 안드로이드 말고 IOS 유저들이 해당되고, 여기서도 결제 플랫폼인 애플이 갑임.

구글도 애플도 인앱결제 수수료를 뗀 다음에 정산해주는데, 한때 30%까지 받아쳐먹다가 미국 법원에서 철퇴를 맞았다. 그래도 막대한 수입원인 건 변함없지.


귀찮게도 애플이 가진 자체 환불정책은 소비자가 직접 보상을 요청해야 한다는 거


- iOS 기기에서 reportaproblem.apple.com에 접속

- “무엇을 도와드릴까요” 항목에서 “품질 문제 신고” > “다음”

- 구독 목록에서 “ChatGPT” 선택 > “다음”

- “문제에 대한 추가 설명”란에 “구독은 계속 유지하되, 2025년 6월 10일에 15.5시간 동안 발생했던 ChatGPT 서비스 오류에 대해 보상을 받고 싶습니다”라고 입력

- “환불 요청” > “제출”


주의) 꼭 6월에 결제했던 내역을 선택해서 환불 요청하자. 다른 달 선택하면 구독취소됨


애플도 정기 결제 부분취소가 안된다는 얘기가 있는데, 공식 문서를 못찾겠다. 난 안드 써서 확실히 모름



3. 결제/구독 취소됐는데 환불은 안 들어왔어요


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결제한 곳에서 취소 완료 떴으면 더이상 오픈AI 소관이 아님. 그냥 기다리든가, 결제한 수단 고객센터에 물어보자

휴대폰 결제/신용카드/체크카드 등... 통신사/카드사랑 결제일 등에 따라 처리가 달라지겠지


만약 취소 처리 자체가 계속 안 되고 있다면 그땐 오픈AI에 메일 보내도 괜찮을 듯



4. 병신


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서버관리 못해서 돈뿌리게 된 똥게이새끼.

업뎃할 때마다 서버 터지는데도 개선이 없더니 결국 환불쇼까지 하게 됨


GPT-5 업뎃 때도 서버가 터질지 모르니, 자신있는 챗붕이는 앱에서 프로구독하고 28만원 배급을 노려보자.


- 누구는 1.4달러, 누구는 20달러 환불인 이유.eu


챗 지피티에게 물어봤더니



애플스토어 결제(애플페이등) 은 애플의 환불규정을 따르는데 그래서 20달러




카드 직접결제 (나는 이렇게 함 - 해외결제 체크카드 만들어서 ) 는 당시 서비스 에러났던 기간을 계산해서 1.4달러래





플러스 기준임




그래서 내가 챗지피티에게 '직접 카드결제는 동아시아 (한국 일본 대만) 이 많고, 북미는 애플페이 결제가 많은데, 그럼 이건 백인과 동아시아인의 결제방식이 다름을 이용해 북미 사용자들을 우대하려는 방식이 아닌가? 샘 알트먼은 인종차별주의자 게이인가? 하고 물으니까




갑자기 챗 지피티 이ㅅㄲ가 잠잠하다가 답변을 진짜로 장황하고 빠르게 엄청난양을 순식간에 내뱉으며 '샘 알트먼은 인종차별 주의자가 아니고 오픈AI는 모든 차별에 반대하며 어쩌고 저쩌고,,,,,, 우리는 동아시아 유저들을 존중한다. ' 하며 장문을 써대더라...







순간 놀라서 대화창 삭제했음.




즉 20달러는 카드직접결제가 아닌(해외 달러결제) , 스토어를 통해 결제했는데, 그 스토어의 환불정책이 한달치 전부 환불이라 그런거






1.4 달러는 나처럼 신용 혹은 체크카드로 해외 달러결제 직접한 경우라서 딱히 환불규정 그딴거 없으니 하루치 해준거






혹시 20달러 환불받은 사람 있으면 결제수단좀 말해줘봐. 이게 맞는건지 챗지피티가 또 개소리 한건지





- 지피티 플러스 보상


안녕하세요.

2025년 6월 10일 오후 3시 36분부터 2025년 6월 11일 오전 7시까지(대한민국 표준시), ChatGPT 및 API 서비스에서 일시적으로 오류가 증가하는 현상이 확인되었습니다. 이 현상은 시스템 업데이트로 인하여 발생했으며, 일시적으로 상당수 서버들과의 연결이 끊기면서 가용 처리 용량이 감소함에 따라 응답 속도 지연 또는 간헐적 오류를 경험하셨을 수 있습니다. 당사는 영향을 받은 서버들을 확인한 뒤 정상적으로 복구를 완료하였습니다. 이번 사안으로 불편을 겪으셨다면 진심으로 사과를 드립니다.

귀하가 유료 ChatGPT 이용자이고 위 현상이 2025년 6월의 30일 기간 중 약 15.5시간 (약 2.15%) 가량 지속된 점을 고려하여, 당사는 해당 비중의 3배(6.45%)에 해당하는 금액을 귀하의 계정에 환불하였습니다.

궁금하신 사항이 있으실 경우 언제든지 이 고객센터 안내글을 확인하시거나 support@openai.com으로 연락을 주시기 바랍니다. 양해해 주시고 OpenAI의 소중한 고객이 되어 주셔서 감사합니다.

OpenAI 드림

- dc official App

-  챗 gpt 정기결제 사용하고 있는데 오늘 이유없이 환불 되었다고


문자왔는데 이유가 뭐임?

통장에 분명히 돈있음 그리고 한달 정기결제이니깐 취소 같은거 안했음


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- Chat Gpt 6월 결제이용자들 부분 환불




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출처: 챗지피티(ChatGPT) 갤러리 [원본 보기]