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늘어나는 관광객, 멈춰 선 인력 체계｜[커버스토리] 3,000만 관광객 시대의 관광통역안내사 ②

인력 구조 문제가 반복되는 배경에는 보다 근본적인 질문이 놓여 있다. 현재의 관광통역안내사(관통사) 자격·교육 체계가 실제 현장 수요를 충분히 반영하고 있는가다. 현장을 경험한 관통사와 여행업계 모두에서 제도와 현실 사이의 괴리를 지적하는 목소리가 이어진다. 관통사 자격시험은 공인어학성적으로 외국어 능력을 대체하는 구조인데, 영어 기준 토익 760점, 동남아·중동 언어권은 FLEX 600점 이상, 일본어는 JLPT N1, 중국어는 HSK 5급 이상 등 해당 기준이 일반 기업 채용 수준과 크게 다르지 않다는 점에서 전문 해설 역량을 가늠하기에는 부족하다는 지적이 나온다. 시험 구조 역시 현장성과 거리가 있다는 평가다.

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출처: 중도정치 갤러리 [원본 보기]