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모토로라 스마트폰, 쇼핑 앱 하이재킹으로 은밀한 제휴 수익 챙겨 논란


작성자: 한네스 브레처 (Hannes Brecher)


최근 모토로라(Motorola) 스마트폰에 선탑재된 시스템 앱이 아마존(Amazon)과 같은 쇼핑 앱에 제휴(Affiliate) 코드를 몰래 삽입하여 부당한 수익을 챙기고 있다는 의혹이 제기되었습니다.


숨겨진 선탑재 앱 '스마트 피드'의 꼼수 '모토로라 엣지 70'과 같은 기기에는 '모토로라 스마트 피드(Motorola Smart Feed)'라는 시스템 앱이 기본 설치되어 숨겨진 채로 제공됩니다. 원래는 뉴스나 앱, 게임 등을 추천하기 위해 설계된 앱이지만, 레딧(Reddit) 사용자 'Trypocopris'에 의해 기기의 인터넷 연결을 모니터링하다가 사용자가 쇼핑 앱을 실행하면 이를 가로채는 정황이 발견되었습니다.


어떻게 작동하나? IT 전문 매체 '나인투파이브구글(9to5Google)' 역시 이 같은 동작을 확인했습니다. 사용자가 아마존 앱을 실행하려고 하면 스마트 피드 앱이 웹 브라우저를 잠깐 실행한 뒤, 제휴 코드가 포함된 링크를 거쳐 아마존 앱으로 다시 연결(리다이렉션)합니다. 이후 사용자가 평소처럼 제품을 검색하고 구매하면 모토로라가 해당 판매에 대한 수수료를 챙기는 방식입니다.


사용자 데이터 수집 및 약관 위반 소지 이 과정에서 소비자가 제품을 더 비싸게 구매하게 되는 것은 아닙니다. 하지만 모토로라가 이를 사용자에게 명확히 고지하지 않고 데이터를 수집했다는 점, 그리고 다수 쇼핑 플랫폼의 제휴 프로그램 약관을 정면으로 위반했다는 점에서 문제가 되고 있습니다. 나인투파이브구글은 스마트 피드 앱 2.03.0056 버전까지는 이러한 제휴 링크 생성이 없었던 점을 미루어 보아, 이 같은 앱 '하이재킹(탈취)' 기능이 비교적 최근에 도입된 것으로 분석했습니다.


수상한 도메인과 임시 해결책 특이한 점은 제휴 코드를 생성하는 도메인이 모토로라와는 전혀 무관해 보이는 한 패션 인플루언서의 웹사이트(kira-abboud.com)로 연결된다는 것입니다.

모토로라 측은 아직 이 사안에 대해 공식적인 입장을 내놓지 않았습니다. 현재로서 사용자가 이러한 리다이렉션을 차단하려면, 기기의 [시스템 설정]에 들어가 '스마트 피드(Smart Feed)' 앱을 수동으로 비활성화해야 합니다.




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