나는 흑우다

오늘 애플샵 가로수길 왔다


일단 가서 찍은 매장사진 올려봄


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(Sony ILCE7M4 + SEL35F18)


사진찍으러간건 아니고 사실 내가 애플써본지 얼마안된 멍청이라서 간건데


일단 내가 애플제품들 사면서 전부 애케플을 안했음

아이폰13PM, 에어팟프로, 아패미니6, 애플펜슬, 애플워치SE, 맥북에어M1

이렇게 가지고있었고


이게 내가알기로 구매한지 두달 안댔으면 폰안에서 환경설정가서 애케플 결제하는 메뉴가 있다는데

내가 아무리 따라해봐도 없는거임;


어좃댔다... 싶어서 괜히 뭔가 잘못됐을까봐 애플스토어 가봐야겠다고 생각을 함

알아보니까 전화로도 가입은 가능함

근데 내가 이것저것 물어보고싶은것도 있고 하니 이걸 그냥 방문해서 서비스지원 받는걸 신청하고 감


이게 멍청한짓 1번이고


멍청한짓 2번은 뭐냐면


지니어스바 그거 예약하는걸 할줄몰라서 구매상담? 인가 그걸 해놓고 감 ㅋㅋ

아니 지니어스바 어디있는지 잘 모르겠더라고;

대충 구매상담 <<< 이거 눌렀더니 예약됐고 "지니어스 스페셜리스트와 함께하는 쇼핑" 이런 식으로 문구 뜨길래 그게그건갑지~ 하고 감


당연히 예약시간 되서 도착했더니 ㅇㅇㅇ 고객님은 예약 안되있으신데... 하면서 직원들도 당황하더라

대충 눈치껏 제가 처음이라 잘 몰라서 예약을 잘못한거같아요 하고 예약페이지 보여드리니까

이건 쇼핑예약하신거라고 하면서 다행히 친절하게 서비스예약 다시 잡아줬고

5분만에 서비스지원 받을수있게됐음


일단 내가 물어보고싶은거 기능적으로 이거 잘 모르겠다 던지 저거 어떻게 하는거냐 같은거 물어보고 대답받고 했음

누가보면 이새끼 빠가새낀가? 싶을지도 모를 기본적인거 몰라서 물어본것도 있고

이 기능이 이거같은데 내가 잘 못쓰는건지 가끔 안된다, 기계이상은 아닌거같고 내가 잘 못쓰는거같은데 요령이 있는지 알려달라 같은것도 물어봄

이런 존나 답답한 병신새끼 존나 넌 애플 왜샀냐? 싶은거 물어보는데도 전혀 답답해하지 않고 친절하게 잘 알려주더라


그리고 직원이 정말 친절하고, 마치 나랑 친해지고 싶다는듯이 살갑게 대해주더라

목에 카메라걸고 있으니까 카메라 취미하시냐고 자기도 카메라 취미 있어서 하면서 먼저 얘기를 꺼냄

마치 나랑 친구인것처럼 카메라에 대한 이야기도 나누고

소니가 어쩌고... 레이카가 어쩌고... 렌즈값이 바디값이랑 맞먹더라는둥 이런저런 수다도 떨면서 재밌었음


서비스센터 라고 하면 보통 딱딱하게 번호표뽑고 기다렸다가

프론트 상담사한테 증상얘기하고 서류쓰고 장비 맡겨놓고 검사받고 수리필요하면 수리받고

돈내고 나오고

이런 딱딱한 절차만 생각하는데

여기는 마치 인터넷 취미동호회 만나러온느낌임




이쯤되니까 마지막으로 물어보려던 애케플 가입을 물어보고 싶었는데 이건 판매담당자가 와야한다고

판매담당자 불러와준다고 조금만 기다려달라고 하더니

내가 앉아있는 자리로 자연스럽게 담당자 연계해주더라


사실 애케플 가입안하고도 써도 상관없을거같기도 한데

이정도로 친근하고 정성껏 대해주는 서비스에 고마워서 나도모르게 가진 모든제품 애케플 가입하겠다고 말해버림

여기파딱도 내가가진거 어지간해선 가입할필요 없어보인다그러고

주변 다른사람도 불필요해보인다고 하지말라그러는사람 꽤 있었는데


그냥 이정도 되는 서비스면 믿고 가입해놓는게 낫겠다 싶었음

애플제품 처음써보니까 실수로라도 떨어트리거나 하면 여기서 또 친절하게 도와줄거라는 신뢰도 되고

뭐 막말로 제품에 하자생긴거가지고 고객과실도르 유상도르 이지랄하는 좃같은 대우는 절대 받을일 없을거라는 확신이 섰음



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그래서 전제품 다가입하고옴

제품목록 다뜨는상태에서 애케플 적용되있다고 뜨게는 못해서 결제내역 인증함

25000원은 광택용 천 구매했음

내 손에 자주닿는 전자제품 드러운거 절대 용서 못하는 성격이라 맨날닦아야되서 샀음



한줄요약) 나는 개씹 음머어~ 라고

출처: 아이패드 갤러리 [원본 보기]