얼마 전 앙티브 불량 때문에 글 올렸다가 삭제했던 사람입니다. 어제 안드레아서울 가서 대표님과 이야기 한 후, 이번엔 스틸토 랑 볼 너비를 G로 바꿔서 재주문하는 것으로 이야기 되었습니다. 아마 2~3달 정도 다시 기다려야 될 것 같습니다.
그리고 대표님이 말씀하시기를 걸링 측(토니 가지아노)에 해당 사진을 보냈는데, 해당 고객에게 미안하다는 말과 자기네 측에서 운송료 부담해서 회수하겠다는 답변을 받았다더군요.
마지막으로, 짧은 시간이지만 아웃솔이 홍창이라 조금 신어도 엄청 티가 나는 데다 스틸토까지 해버려서 참 난감하고 어려운 발걸음이었는데 대표님께서 친절하게 응대해주셔서 참 감사했었습니다. 다시 받아보고 신어봐야 알겠지만 다시 받게 될 제품은 꼭 양품이면 좋겠습니다. 친절한 C/S 감사드립니다.
그리고 대표님이 말씀하시기를 걸링 측(토니 가지아노)에 해당 사진을 보냈는데, 해당 고객에게 미안하다는 말과 자기네 측에서 운송료 부담해서 회수하겠다는 답변을 받았다더군요.
마지막으로, 짧은 시간이지만 아웃솔이 홍창이라 조금 신어도 엄청 티가 나는 데다 스틸토까지 해버려서 참 난감하고 어려운 발걸음이었는데 대표님께서 친절하게 응대해주셔서 참 감사했었습니다. 다시 받아보고 신어봐야 알겠지만 다시 받게 될 제품은 꼭 양품이면 좋겠습니다. 친절한 C/S 감사드립니다.
찍찍찍찍
안드레아는 이런 점이 좋음 백갤 무서운줄 알지
걸링이 개념은 있네 사진보고 그래도 지네 실수 인정하네
잘 풀려서 다행~
갓드레아 - dc App
잘 해결되어서 다행이네요 안드레아도, 걸링도 괜찮게 대처한듯
역쉬 갓드레아!!
안드레아는 cs의 가치와 중요성을 아는 듯. - dc App
글쓴이 ㅋㅋㅋ 설마 신은걸 반품한거야? 존나 짱깨 마인드네 - dc App
얼마 안 신었는데 터져버려서 문의한 거자너 형. - dc App
씨이발 킹드레아한테는 이쯔 나폴리는 옶당ㄱㅔ!!!! 시이벌 고객감동서비스!!!!
이러라고 시켰나보네 ㅉㅉ
이 글을 쓴 이유는 검색창에 ‘삭제’ 검색하면 17일에 39.7로 작성한 ‘글 삭제 이유’란 글에서 제가 어떻게 처리되는지 다시 글 남기겠다고 했기 때문에 올린 겁니다. 그리고 전 업체 입장에선 그냥 평범한 손님 중 하나입니다. 때문에 커미션이니 부탁같은 건 있을 리도 없고 있을 수도 없습니다.
단지 안드레아서울의 C/S에 대한 감사표현과 해당 불량 글을 삭제하기 전에 이미 읽은 형들이 오해하지 않도록 하기 위해 다시 한 번 글을 쓰게 되었습니다. 그나저나 님도 손님일텐데 왜 이렇게 생각이 삐뚤었는지.. 혹시 관련 업계 종사자십니까?
잇츠나폴리 발뺌하는 그곳과는 다르네ㅋㅋ
암 200짜리 옷을 사도 바느질이 엉성하고 라펠이 짝짝이고 앞섬길이가 달라도 그저 나뽈리 손맛이지요 ㅎㅎ?
안드가 확실히 C/S는 판단 좋고 빠르더라 매출이 받쳐줘서 그런가... - dc App
사실 이건 외국에서는 당연한 서비스인데 우리만 신었다고 잘 안해주지ㅇㅇ - dc App