지금 파일유지하는걸로 윈도우 재설치하는데
한시간째 검은화면만 나옵니다

1 원래 한시간넘게 걸리나요?

2 이게 비정상이면 전원버튼으로 껐다키는 방법밖에없을거같은데 전원껐다 키면 어떻게되나요?